企业精英导师辅导能力提升——课程大纲

课时：2天                          受众：企业内专兼职导师

讲师：王少毅

课程背景：

      导师制是指企业中经验丰富的管理干部或技术专家担任导师,有潜力的员工做学徒，坚持“一对一”和“下沉一级”的工作原则。导师在日常的工作中对学徒进行专业指导并协助其进行职业发展规划。导师带教辅导学徒，需要掌握系统的辅导思路和方法，与学徒之间建立信任、和谐、积极的带教辅导关系，为学徒传道、授业、解惑，为学徒的绩效提升和职业发展提供专业系统的支持，为企业人才梯队建设贡献自己的力量。

课程收益：

1. 掌握导师面对学员建立信任关系的关键方法

2. 掌握导师辅导学员的总体原则以及五个阶段

3. 掌握导师辅导的基础能力和教练策略

4. 掌握导师辅导沟通的具体技术，关注学员素质发展

课程内容：

第一部分：导师角色导入

一、 导师职责与角色认知

二、 建立信任关系

三、 辅导过程分析

1. 辅导的总体原则

2. 辅导的五个阶段

四、 导师辅导的基础能力

1. 师徒相处的基本原则

2. 导师的三项基础能力

3. 导师察言观色

4. 恰当的询问

5. 倾听的误区

6. 导师辅导的基础动作分解

第二部分：带教探索与发展

一、 导师辅导教练策略

1. 导师辅导的进阶目标

2. 导师辅导的GROW模式

3. 导师辅导的4C原则

4. AI欣赏式探询

5. 导师拆大招

二、 导师辅导沟通技术

1. 导师五导法则

2. 辅导中的共情效应

3. 辅导过程中的语言要求

4. 辅导过程中的典型话术

5. 导师辅导反馈的策略

 认可和赞美ABI法则

 训诫的BEST法则

 建设性反馈STEP法则

三、 学徒个性特质分析-DISC（PDP）行为特质理论

四、 学徒素质探索与发展

1. 学徒基础能力塑造

2. 学徒核心素质发展

3. 学徒产出绩效的基本要求

4. 助力学徒制定个人发展计划

总结：优秀导师七要诀