总经理说：“这是以前的名片。”

      我再仔细看了看名片，在总经理名片上印着“LS09001：2000”，表明这个公司总经理对ISO是什么意思都不清楚，将“ISO”印成了“LS0”。这样简单的错误，公司就没有一位管理人员看得出来呢？接着我只好转换话题谈别的了，我怕这样简单错误提出来，怕总经理没脸面。

      我问是哪家认证公司认证的，总经理说是北京的，但是不知道是哪家？就如问一位刚毕业的大学生哪个学校毕业，回答不知道学校名字，我已经毕业了，忘记了。如果这样，八项质量管理原则之一“领导作用”如何来体现呢!

      可能的原因有下面几个：

       1、企业没有一个人懂英语，文化素质非常差，初中学历都谈不上。

       2、企业没有一人好好学习过ISO9001，连总经理也不知道ISO9001是什么意思。

       3、没有人看过总经理名片，没有人给总经理办事，企业根本谈不上管理。

       4、企业没有经过ISO9001质量管理体系培训，但是证书已经拿到了。

      这样的企业真正通过ISO9001认证了吗？