魏宪生老师市场拓展必修课 《销售的秘密》 [课 程 背 景]： ◆ 为什么那么努力业绩还是上不去？ ◆ 为什么用尽所有的招法市场还是做不大？ ◆ 为什么自信心不强，恐惧做销售，没有清晰的目标？ ◆ 企图心不强，不知道该怎么做，不求吃好，只求有饭吃？ ◆ 行动力不强，计划不如变化快？ ◆ 销售方法不够好，客户受到伤害，损失公司营业额！ ◆ 销售最高境界，“无招胜有招，乱七八招才叫招！” ◆ 突破力销售，突破过去所有销售观念，使公司销售业绩迅速提升？ [为什么要学习此课程]： ◆ 增强对销售更加清晰认知，面对任何销售客户有清晰思路！ ◆ 树立您强大的自信心，让您从恐惧销售到热爱销售！ ◆ 快速提升对市场的开拓能力，倍增您的客户群和销售业绩！ ◆ 缩短您摸索的时间和差距，减少您失败的次数！ ◆ 学会自我激励、自我管理的技能和方法！ ◆ 学会如何设定目标、让目标落地、轻松实现销售目标！ ◆ 让您爱上销售工作，让销售成就您的辉煌事业吧 ！ [参课学员]；董事长、总经理、销售副总、经理及业务员 [授课老师]：魏宪生，企业家成长训练导师，企业高级培训师、高级咨询顾问，企业文化建设与运营管理专家，北大、清华总裁班特聘老师。品牌课《企业运营突破训练营》总裁精品课主讲人。大型公开课《团队执行力》、《团队职业化》、《中层领导力》、《销售的秘密》主讲人，《突破性领导力工作坊》体验式训练课训练导师。《说到不如做到》、《心想事成》等系列内训、公开课程研发人、主讲人。 [课 程 纲 要 ]： 第一部分 顾问式销售人员必备的八大心态 1、自信的心态 ；2、阳光的心态 ；3、付出的心态 ；4、积极的心态 ；5、执著的心态 ；6、抗压的心态；7、共赢的心态；8、学习的心态 第二部分做好销售的十大秘密: 一、销售原理及关键 二、AIDMA销售法则 三、充分的准备: 1、专业知识 ；2、客户收集 ；3、电话开发客户；4预约、拜访 四、让你的情绪达到巅峰状态-----潜意识的力量 1、进入的步骤和调整情绪的方法 ；2、如何输入潜意识，启动潜意识的能量 五、如何同客户建立信赖感: 1、建立亲和力 ；2、熟知商务礼仪 ；3、顾问式销售的专业用语 ；4、掌握吸引客户注意力和方法 六、了解客户的需求及渴望: 1、问对问题赚大钱 了解客户需求从问句开始； 1）、开放式问题——让客户开口；2）、封闭问题——达成共识是成交的基础 ；3）、锁定问题——找对销售的关键按钮；2、经典预先框式问句演练 （现场互动游戏演练） 七、提出解决方案，塑造产品的价值 1、沟通技巧 ；2、了解客户的需求 ；3、激发客户的购买欲望；4、制定需求 (掌握钓鱼的方法运用在销售中) 八、解除客户的反对意见:（解除顾客的抗拒点） 1、解除顾客说太贵了的问题；2、解除顾客没时间的问题 3、解除顾客说考虑考虑的问题 现场解决学员提出的诸多问题； 九、缔结成交: 6大成交法，倍增你的而销售业绩 十、客户转介绍: 差异化策略，为你带出一串的客户； 客户转介绍的三大法则； 客户转介绍的实战案例分享； 十一、贴心服务: 1、客户关系维护；2、资料资源的整合；3、增值服务为你带来更多的订单； 第三部分 如何快速突破顾问式销售的人际沟通关 一、沟通的定义是什么？ 二、沟通五部曲 （1）沟通对象是谁（2）准备同对方讲什么 ？怎么说 ？ （3）通过何种通道交流 （4） 信息传递方向 （5）达到沟通效果 三、深度沟通---建立同理心 四、心灵意识的洞察 五、沟通三要素是什么？ 七、建立人际沟通。 八、人际沟通的N个技巧。 九、让您的销售业绩提升N倍! 十、销售沟通结案的六大误区