第一讲 培训演练的基本规律 培训规律五要素； 第二讲 成人学习特点及培训师的角色认知 成人学习特点 培训员角色 成人学习最佳时机 被动学习到主动学习的过程 第三讲 有效演讲三要素 有效演讲三要素 一开口就进入专业培训师状态的秘密 视觉形象：--仪容仪表 --面部表情 --手势 --眼神 --位置移动 --使用视觉辅助器材 第四讲 内容准备五大步骤 设定培训演讲四大参数 了解听众六大情况 准备内容和素材注意七方面 制定讲解展开的方案 制定培训演讲大纲：IBS 第五讲 培训演讲前的准备 了解准备工作的重要性 为什么会紧张恐惧？ 缓解紧张恐惧的四大方法 第六讲 使用视觉辅助器具 明确使用视听等辅助器具的目的 区分各种辅助器具、演讲大纲和观众手册 学会选择合适的辅助器具 第七讲 引导的技巧 了解引导的重要性 --专家式培训局限性 --脑力激荡及采集花粉 掌握引导的四个技巧 第八讲 营造良好环境和氛围 --了解不同环境布置所营造的气氛的优缺点 成功的条件、成功的秘诀