客户:福田区民用企业协会
地点:广东省 - 深圳
时间:2010/4/2 0:00:00
高效执行力组织与绩效突破
一、企业执行力低下的根本原因
1、企业管理中最大的黑洞
2、传统管理思想的影响
3、中国独特的经济环境
4、中国独特的文化
5、骗子专家顾问的误导
6、中国市场经济起步晚企业管理教育落后
7、正确认识执行与执行力
二、执行力组织才是企业持续成功的保障
1、 规范化管理与执行
2、 办事程序与执行
3、 管理制度与执行
4、 监督机制与执行
5、 奖惩管理与之行
6、 管理工具与执行
7、 信息系统与执行
三、执行力体系构建思路与方法:
第一步、组织灵活化、问题简单化——让企业知道如何服务客户
界定组织各部门职责、权限;责权对等,让有责任的岗位有处理职责范围内的权力,用简单管理的思想处理日常事物,简单重复就是高效。
第二步、配置合理化、岗位责任化——就是让员工明确自己的任务、职责与责任
开展工作分析,对职务进行界定,权衡长短期需求,进行岗位描述,明确“责任到此,不可推卸”。明确任职资格,做到知人善任。
第三步、工作流程化、行为制度化——让员工知道如何做事,简单重复产生高效
用流程优化的方式梳理各部门、各岗位工作程序,将事前、事中、事后的工作要点明晰化,让员工主动做事,用简单重复产生效率的思想,将日常工作流程化、制度化、表单化。
第四步、考核绩效化、改进循环化——检查员工执行情况,也就是做的怎样
就目标重点达成共识并对目标进行分解,关键绩效指标体系设计,改进提高循环系统设计(绩效计划、反馈指导、考核评估、奖惩改进)。
第五步、 分配公平化、奖惩公开化——给员工适当的回报激励,论功行赏,奖优罚劣
进行岗位价值评估确定薪酬结构,开展薪酬调查分析决定薪酬水平,凭员工业绩(执行的结果)决定个人收入。用奖励机制推行计划执行。
第六步、 培训持续化,能力模型化——提高员工执行的能力,构建企业的核心能力模型
企业的执行力实际上就是企业的运作能力,企业的运作能力就是员工的工作能力(知识、技能、品格、心态、能力)。明确执行中的角色定位,掌握工具使用,调整心态,建立培训体系,开展生涯设计,建立能力素质模型,固化企业取得高绩效的能力。
四、打造执行力体系,思想转变是关键
1、企业文化的构成
2、执行文化以人为本
3、执行文化以战略为先导
4、执行文化以决心为前提
5、执行文化以承担责任为终极目的
6、建立执行文化的策略:上行下效
7、围绕核心竞争打造执行力
8、避免执行的误区
9、有效执行的七原则
10、构建执行力文化的八大纲领
五、构建执行力体系关键在于付诸行动
1、行为准则一:着眼于目标的管理
2、行为准则二:没有调查就没有发言权
3、行为准则三:整体思考整体行动
4、行为准则四:排除障碍积极参与
5、行为准则五:自助措施
6、行为准则六:着眼于过程的调控
7、行为准则七:精心挑选关键人员
8、行为准则八:保持活跃的交流