《流程信息数字化转型》

定 制 课 程 大 纲

主讲：陈万林13815566325

（中企联智推委员  中管院高级培训师  工信部企业局精益改善专家）

【培训课时】12小时（2天）

【培训对象】各部门负责人及绩效兼职人员

【课程方式】互动交流+案例分析+学员演练+小组PK等

第一讲 流程信息数字化认知

1、何为流程信息化

2、何为流程数字化

3、何为流程信息数字化转型

4、数字化工作流程的意义及优势

5、数字化管理工作流程及职能

6、流程信息数字化管理内容要求

7、新一代数字化技术的“信息化”流程

8、业务流程数字化转型的方向

9、如何利用数字化技术实现业务流程信息的优化和再造

10、案例：人力资源信息数字化的招聘流程优化

11、研讨交流：本企业流程数字化管理现状和流程再造需求

第二讲 流程信息数字化实践

1、业务流程数字化转型的原则

2、数字化业务流程设计的方法

3、数字化业务流程分解的策略

4、流程信息数字化平台建设规划

5、业务流程数字化分解系统运行

6、业务流程数字化有效实施法宝

7、业务流程数字化集成运行监控

8、业务流程数字化运行数字采集

9、流程数字采集后处理、分析和应用

10、如何利用数字化优化企业的全流程服务

11、案例：某企业流程信息数字化平台规划和实践

12、研讨交流：本企业在流程数字化转型中的难点和建设规划实施

第三讲 流程信息数字化绩效考核

1、何为流程信息数字化绩效考核

2、传统绩效考核与数字化考核的区别

3、数字化绩效目标的设计原则和方法

4、数字化绩效考核的原理和管理优势

5、流程信息数字化绩效考核方法

6、部门如何开展数字化绩效考核测量

7、流程信息数字化绩效考核表的生成

8、如何通过数字化绩效考核改善问题

9、如何提高数字化绩效考核体系的数据质量

10、如何定期评估和优化数字化绩效考核体系

11、研讨交流：

1）如何提高数字化考核体系的可操作性

2）如何确保数字化考核体系公正公平性

第四讲 信息数字化实现分值核算

1、何为信息数字化分值核算

2、何为信息数字化分值核算

3、信息数字化系统中如何实现分值预算和分值核算？

4、如何根据分值预算和核算的结果调整预算计划和业务策略

5、制造业12个部门常见的分值预算指标

6、案例：XX企业 XX部门结果绩效考核表（供参考）

7、案例：××公司××年过程绩效目标分解表（供参考）

8、研讨交流：本企业各部门信息化绩效分解表，并填写模板