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李一环:销冠赢单利器:关注客户成功,关注客户价值的销售体系
2017-11-30 3973
对象
总经理、营销总监、销售总监、市场总监、销售经理
目的
让销售持续高利润的成交技能
内容

销冠赢单利器

客户的策略,才是销售的策略

基于客户大脑认知的销售方法

让销售持续高利润的成交技能

让销售从蒙着打,到瞄着打的销售策略

让销售每个月的业绩,不再像过山车一样

 

销售不是卖:而是和客户一起买  

欲知怎么卖,先知客户为何买,如何买

关系好,感情好,但是客户一直不购买

是销售自己给自己挖的坑

 

客户购买是大脑认知的购买

客户是自己说服自己购买,不是销售推销购买

只有同质化的销售

没有同质化的产品

客户的买点:才是产品的卖点

你产品是什么不重要,重要是客户认为是什么

告知型、推销型、关系型销售将逐渐失效

关注客户成功,客户价值是未来销售趋势

用营销的思维做销售:课程大纲

一、销售认识客户:大脑

一套以客户为中心的销售方法论。从客户购买行为出发,研究客户购买规律,客户购买是大脑认知的购买,客户感知的利益才是客户利益,不会分析和挖掘客户大脑认知,一切销售方法都是多余的。

1、影响客户购买的三大因素

2、客户购买的价值评估逻辑

3、破解客户怀疑性和警惕性

4、链接客户大脑的“购买键”

5、客户的策略才是销售策略

 

二、销售认识客户:行为

1、客户真的要货比三家吗,货比三家是依据是什么, 2、你认为你的产品是什么不重要,客户认为你的产品是什么才重要,3、客户是自己说服自己购买,不是营销人员说服客户购买,4、客户不是要谈价,是习惯性谈价和有策略的购买。

1、货比三家:客户为什么这么做

2、认知行为:什么都好就是不买

3、谈价行为:客户谈价策略的流程

4、购买决策:具备那些条件会购买

 

三、核心卖点提炼体系 :有卖点有利益

卖点,就是客户消费的理由。企业寻求和思考卖点的过程,就是寻求产品差异化竞争优势的过程,提炼卖点,展示卖点,诱惑目标客户对交易产生兴趣,从而购买产品。

1、企业卖点和销售卖点是什么

2、各卖点核心提炼方法和技巧

3、5个确有,产品三实核心法则

4、一级二级三级的卖点提炼法

 

四、营销话术设计方法 :有话术有成交

忘记卖点,卖点只是准备的库存,还没有转变成买点一文不值,话术的提炼是为提高销售的成交率,并且大批量的复制销售人员,让销售人员在面对客户时正确的说话,为成交时一剑封喉做准备。

1、突出产品核心卖点体系

2、客户利益买点话术设计

3、屏蔽竞争呈现差异优势

4、客户认知成交话术设计

5、链接客户感性自动购买

 

销售犯最大的错误就是

走入了客户的“预设问题”陷阱

 

五、挖掘需求提问销售 :有痛苦有成交

初级销售是回答问题,冠军销售是提问问题,提高销售成交率就靠提问,客户购买产品不是听你说了什么,而是听你问了什么,而隐性需求更能够能让客户作出购买行为。

1、倾听方法和提问的运用

2、异议防范和价值的重构

3、挖隐性需求变迫切需求

4、掌握销售主动权的提问

5、提问销售问题设计方法

 

六、价值呈现:持续高利润成交

从产品销售转变到价值销售,从关注需求到引导需求,找到客户差异化的价值需求,才是销售赢单的竞争本质。

1、三种销售策略对赢单的影响

2、客户认知的顾问式价值销售

3、高利润双赢的销售方案设计

4、解决方案共创才是真正方案

 

七、标杆销售经验萃取 :一线炮火经验
成功的销售技巧来源于战场,萃取销售团队经验,让销售员不犯过去曾犯过的错误。避免“重复交学费”,让整个销售团队快速分享个人或某个单位的经验教训,提升销售团队整体智商。销售经验萃取技能:将是销售总监管理层必备技能。

1、有解决方案的销售经验萃取

2、无解决方案的销售难题共创

3、销售复盘的操作方法及流程

4、销售案例的编写方法和培训


销冠的成交境界

不是说服,不是提问,不是话术

不是价值,不是方案,不是服务

是符合客户大脑认知、感知一致的利益

(课程训练为主,深度研讨,案例分析来自学员)

建议企业组团研修:3-5人以上(现场制定销售体系)

课程训练方法:咨询式、行动学习,情景模拟、案例研讨

(请带产品或宣传册、销售体系、客户疑问等电子版参加)

温馨提示:

拒绝做一年销售参加(课程为销售高级研修课)

李一环

《销冠赢单利器》

《标杆销售体系复制》

《标杆销售经验萃取复制》

 


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