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麦泽球:企业执行力的知与行
2016-01-20 25288


有人用这样的故事来说明中西方文化的差异:如果训练一个德国人或日本人,让他每天擦6遍桌子,他会这样做;而一个中国人开始会擦6遍,慢慢地觉得5遍、4遍也可3以,最后一看领导不在,索性就不擦了。

 

这里主要有两个层面。

第一个层面是认知层面。

具体执行的人对工作价值的认知不够清晰,可能是经理没有交代清楚,或者自己的理解和经理的理解有很大的差异,所以桌子擦6遍这项工作,对于经理或对于公司,有重大的意义,而对于从事这项工作的人来讲,其价值和意义并不明确,以至于逐步开始怀疑这项工作的意义,最后索性不做了。

 

第二个层面,是行的层面。

没有一定的手段、制度保障去落实行,终究是没办法持久的。桌子擦6遍对企业具有价值这种坚定的认知,也需要通过制度、规范、培训、处罚工具的使用具体地落实到工作当中去,形成一种约束。



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