对于消费者本身的一些因素,在这里重点说说电商企业如何诱发消费者的兴趣。影响消费者兴趣的因素有:
一 产品定位
指某产品是不是符合消费者的消费需求定位,如上层社会的人,在消费过程中,会自觉会不自觉的根据自觉的身份地位来进行选择,往往会选择一些符合自觉身份的产品。
二 消费者的兴趣程度
指消费者对某个产品的兴趣程度,如有些手机消费者比较喜欢三星手机,那么它就会对三星手机的产品非常关注。消费者的兴趣程度与消费者的需求欲望、兴趣爱好以及产品的品牌传播等方面有关。
三 产品的使用价值
这是消费者对某产品是否产生“兴趣”的主要因素之一,对于电商企业来说,需要对产品的使用价值尽可能完善地描述。产品的使用价值包括:产品详细用途和功能,产品附件清单,产品规格、型号信息,产品质量认证、标准,产品制造商信息,产品特点、特性,产品各个角度清晰图,产品的使用流程等。
四 消费者价值观
每一个消费者在购买产品的时候,都是根据自己的感觉而出发的,消费者对产品是否有“兴趣”与消费者的价值观也有密切的联系,如追求实惠的消费者对产品的价格最感兴趣。
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