讲师之路十二(微课开发效果为先)

互联网时代到来打破了原有的商业格局，充满了变革，职业人士学习需求也变得更加时效化和碎片化。“微学习”“微课”应运而生，成为众多培训从业者追棒的形式，而企业内训师恰恰是主力军，在笔者给各大企业内训师做微课辅导，遇到了一些问题和困难。

一、内训师对微课开发常见误区

企业微课开发如火如荼，微课开发也越来越受到各企业大学校长们的重视，每年各个行业、各大企业的内训师参加各种形式的微课大赛，微课程越来越多出现在企业培训体系中。微课越来越多，但合格的微课程不多。为什么呢？

在微课开发认知上，内训师主要有以下的误解：

1. 认为微课时间很短，没有实质内容；

2. 认为微课不是课程，无须课程效果；

3. 认为微课就是片断，没有完整结构。

二、正确的观点是：

1．微课开发虽然微但结构完善合理；

2．微课开发是课程开发的充分补充；

3．微课开发是碎片学习的有力支撑

三、国家电网微课开发的启示

案例：某省电力公司在国网微课大赛取得个人比赛第一名，团体第二名。

笔者2016年为某省电力公司内训师做微课开发辅导。学员共有21名，产出微课21份，每门微课时间在8分钟—12分钟之间。辅导之前他们上交相应课件，发现共同问题：

1. 目标不明

2. 对象不明

3. 效果不明

经过训练辅导后，21名内训师掌握微课开发的关键步骤，从课程调研到脚本的撰写，让他们明白微课为效果服务，提交课件有显著的变化。

1．明确学员对象

微课程为谁而讲，为哪些学员服务。基层员工、中层员工、高层员工，人群不同，内容不同。

2．明确课程效果

根据目标学员需求提炼出教学的重点、难点，切入点要精细，并且能够讲解透彻。

3．明确课程内容

内容点要准确无误，不允许有文字、语言、图片上的知识性错误或误导性的描述。

案例点评：

PTT周平老师认为，一堂的微课课程应该具备以下元素：学员、教学价值、教学内容有机结合。微课程开发人员应确定一种意识：小微课大效果。

四、微课效果具备要素

微课保证效果，可以从开头，内容及结尾三个方面入手：

1．  开篇要新颖

由于微课时间短少，因此在设计微课时要注意切入课题的方法、途径力求新颖、迅速而且要与题目关联紧凑，以把更多的时间分配给内容的讲授。在微课教学设计中，通常采用以下几种方式切题：

（1）设置一个题目引入课题。

（2）从以前的基本内容引入课题。

（3）从生活现象、实际问题引入课题。

（4）开门见山进入课题。

（5）设置一个疑问，悬念等进入课题。  

2．线索要鲜明

微课设计中，要求尽可能的只有一条线索，在这一条线索上突出重点内容。在讲授重点内容时需罗列论据，罗列论据必须做到精而简，力求论据的充分、准确，不会引发新的疑问。在设计微课时要注意巧妙启发、积极引导，力争在有限的时间内，圆满完成微课所规定的教学任务。

3．结尾要快捷

在微课的设计中，小结是必不可少的，它是内容要点的归纳。微课小结可以起到画龙点睛的作用，加深学员所学内容的印象，减轻学员的记忆负担。在微课的小结中，因为前面重点内容的讲授占用了较多的时间，因此，微课小节不在于长而在于精，小节的方法要科学、合理。

4．亮点要耀眼

在微课的设计中，一定要有自己独特的亮点。这个亮点，可以是深入浅出的讲授，可以是细致入微的剖析，可以是激情四溢的朗诵，可以是精妙完美的课程结构，也可以是准确生动的教学语言等等。微课教学有了独特的亮点，才能提升微课的水准。

五．好微课的建议

一堂微课要保证效果，微课开发者常问自己三个问题：

1. 问：为什么要做这个培训？

答：了解背景、原因、解决的问题等

2. 问：如果没有这个培训会怎样？

答：验证需求的紧迫性、真实性

3. 问：如何证明你的培训能满足学员的需求？

答：有助于事先准备培训内容和教材

总结：

一堂微课程没有需求，微课内容就无法评估

一堂微课程没有对象，微课内容就容易跑偏

一堂微课程没有目的，微课内容就没有价值

周锦弘

中国企业大学建设推动者，讲师训练与课程研发专家

上海培训师互助会秘书长，陕西广播电台《人在职场》特邀嘉宾

阿里巴巴学院特聘TTT导师，国家电网讲师技能大赛评委、辅导专家

企业人才梯队建设项目咨询师，《企业内训师队伍建设项目》作者、版权所有人