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熊小年:工业品销售客户投诉处理
2016-05-11 2014
简介

工业品销售异议处理技巧 客户异议处理得当,就是化危机为机会,能进一步增进信任、递进客情关系。 责任在他,后果有己;处理的原则是平衡利弊,不处理的后果有多严重,处理的现实损失有多大,对比评估

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