MTP—中层管理者关键能力提升训练 【培训收益】 1、分享讲师数百场管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清困惑 2、总结和分析管理工作中常见的问题 3、掌握实现从走向管理工作过程中要实现的几个转变 4、掌握与上下级沟通的方法 5、掌握走上管理工作岗位后需要掌握的核心管理技能 【课程大纲】 一、 导入 1. 管理的概述（背景、原因） 2. 专业工作的特点 3. 从专业工作走向管理人员的职业发展通道 4. 管理转换过程，“既要低头拉车，又要抬头看路”， 5. 讨论：专业走向管理的烦恼 6. 专业、管理、项目管理的概念厘清 二、 管理者角色转换及习惯养成 1.管理者的角色与核心工作 2. 确定游戏规则的方法： 3. 创建团队文化 4. 习惯之一：成果导向 技术问题与经济问题 创造价值，还是实现利润 5. 习惯之二：综观全局 创造性还是规范性 战略驱动，而不是兴趣驱动 6. 习惯之三：聚焦重点 忙碌却无成效的原因剖析 时间管理的奥秘 7. 习惯之四：发挥优势 a) 不同的研发人员有什么优势 b)发挥优势还是克服弱点 c) 发挥优势要求我们做到什么 d) 采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势 三、管理沟通 & 协调管理 1. 与上级沟通得与失 2. 教训分析与经验分享 3. 职业化沟通 4. 和下属沟通的方法 四、目标与计划管理 1. 目标对我们的影响 2. 目标管理与项目管理 3. 计划的知识与思路(详述) 4. 项目目标之：《项目任务书》 5. 工作分解-WBS 6. 关键路径和GANNT 7. 研发流程与计划的关系 8. 研发计划与资源计划的管理 9、目标的进度化 五、组织与分派工作 1. 常见研发组织形式及优缺点 2、人力资源的配置与管理 3、案例研讨：跨部门的协调与冲突处理 4. 研发管理人员在分派工作中容易存在的问题、原因和克服 5. 目标共享与任务分配 （目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、 六、控制与纠偏 1. 什么是控制 2. 问题管理与风险管理 3. 追踪的步骤 4. 会议&报告机制 5. 控制的误区（用人不疑?甩手掌柜?与创新的矛盾） 6. 质量管理的三元论：质量规划、质量控制、质量保证 七、领导与激励 1.权威的来源 2.如何增进研发团队的凝聚力和士气 3.如何授权&辅导下属 4.考核与激励（短课时略） 案例研讨：如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信？ 八、 成功实现从专业工作向管理工作转变的关键 1. 诉求的转变、心态的转变 2. 管理技能的培养 3. 个人修炼（习惯、领导力、沟通能力） 4. 组织的融合和团队的打造