【课程大纲】：

一、胜任能力（素质）的构成要素

1、胜任能力模型冰山及其他模型

2、对胜任能力模型构成要素的解析

二、胜任能力与绩效的关系

1、胜任能力与绩效的驱动关系

2、高绩效与胜任能力特征

3、胜任能力模型与企业的竞争力

三、胜任能力模型的框架结构

1、企业推行胜任能力（素质）模型的必要性

2、胜任能力模型构建的基本原理与框架结构

四、整体胜任能力模型实施计划

1、胜任能力模型规划与预算周期

2、整体胜任能力模型实施计划制定

3、分析与确定胜任能力的方法

五、胜任能力（素质能力）词典

1、通用素质模型介绍

2、建立本企业的胜任能力模型词典

六、胜任能力模型在各种人力资源管理流程中的运用

1、人力资源招募、配置与胜任能力模型开发

2、胜任能力模型与人力资源管理基础的延伸

3、员工职业发展通道与能力模型轨道套接

七、建立胜任能力模型的流程与方法

1、标准的确立及随机调整

2、数据信息库管理及维护

3、评价中心

4、应变型验证策略

八、胜任能力模型的应用与管理

1、胜任能力模型的应用与维护管理

2、胜任能力模型的变革