领导演讲口才与管理沟通

（领导者多维度沟通表达力训练）

【课程讲师】

逯瑶

【课程时间】

2天

【课程背景】

一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。古今中外99%的成功人士都具有极强的表达能力。如政界领袖：林肯、丘吉尔、斯大林、罗斯福、列宁、、周恩来……;商界翘楚：比尔•盖茨、杰克•韦尔奇、张瑞敏、柳传志、牛根生、俞敏洪、马云……英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”合理的表达能最快速建立个人品牌，快速增加个人魅力，同时也是推广理念、吸引人才、募集资金、建立知名度、获得他人尊重最快最有效的方法。

作为合格的领导者沟通模式有一对一和一对多的沟通模式，无论哪种模式最终都要了解对方的需求与痛点。本课从多角度出发全面提升领导者的沟通表达力。从三种语言塑造领导者的营销力、影响力、说服力，做到收钱、收人、收心。

【课程目标】

★迅速增强说服技巧，使内容表达言之有理，丰富饱满，避免空洞无物。

★掌握必要的表达技巧，以使你的思想和方案让人接受、赢得对新政策和想法的支持、说服他人接受你的建议

★掌握综合表达中三种语言的运用技巧，利于融合人际关系提升领导者的魅力与影响力

★提升学员在表达中的营销力、影响力、领导力

【培训对象】企业领导者

【授课方式】课程采用互动式教学方式（讲授;启发式小组讨论;案例分析; 现场演练;反复练习的方式进行）。

【课程概要】（可以根据学员的具体实际情况来适当调整课纲内容）

一、关于表达的基础

（一）了解大脑表达与沟通的习惯

1、沟通的种类

（1）一对一

（2）一对多

2、乔哈里视窗——让你明白在一对一与一对多沟通中的使用奥秘

3、大脑左右脑的分工

4、大脑接收信号的习惯

5、什么样的信号传输最能打动信息接收者的心

（二）表达中的三种语言与成交结果的关系

1、视觉语言：“三仪”及微表情

2、声音语言：抑扬顿挫、轻重缓急、音质音色

3、文字语言：逻辑、措辞、层次、结构

（三）优质表达的基础要求

1、客观清晰

2、准确筛选

3、生动呈现

逻辑需求+情感需求

4、流利恰当

5、总结扣题

（四）优质表达的结构框架

1、起、承、转、合

2、三三法则

3、四＋三综合框架应用

4、关键性对话模板

二、领导者表达的细节训练

（一）声音语言训练

1、声音音质训练

2、声音形象切换训练

3、声音影响力与感染力训练

（1）语调

（2）语速

（3）同频技巧

（二）视觉语言训练

1、懂得识别听众的肢体语言与类型

（1）视觉型听众应对技巧

（2）听觉型听众应对技巧

（3）触觉型听众应对技巧

2、巧妙利用视觉语言增强表达中的说服力

（1）眼神

（2）手势

（3）站姿

（4）表情

（5）颜色

（6）辅助工具

（三）文字语言训练

1、讲述能力塑造——客观清晰，解除抗拒

2、观点表达力塑造——引起听众的好奇心

3、表演力塑造——人生如戏全靠演技

4、同频力训练——寻找共同点，拉近距离

5、中性词与词汇向上力训练——避开消极为成交开路

6、赞美力二级反馈训练——让表达随风潜入夜，润物细无声

7、聆听力与语言辅助表达力训练——让听众感受到尊重

8、6+1缔结法则训练——问对问题缔结成交

9、合一架构训练——启动语言文字的魔力影响力

10、以问题回答问题——迅速解除抗拒，挖据痛点

三、如何成为一个懂营造氛围的领导者

（一）游戏改变世界——管理者与领导者的区别

（二）如何在一对一与一对多的沟通中营造氛围

（三）如何避免自己紧张

1、我们为什么会紧张？——你的本能在杀死你

2、成功的沟通的准备注意事项

3、保持隐秘的力量

（二）关于在一对多沟通演讲中开场与结尾的设计

1、首映效应与近因效应

2、6种经典开场方式

3、高效结尾的几种经典方式及运用

四、典型的商务演讲场景下的策略和技巧

（一）使用思维导图让你轻松脱稿讲话

（二）使用记忆法让你过目不忘与演讲遗忘说再见

（三）实战应用技巧

1、工作汇报

2、会议召开

3、产品介绍

4、竞聘上岗

5、执稿讲话

6、即兴发言