赢在互联网+的战略
发现互联网其实正在成为我们 每个人的信仰。“互联网+"代表着一个新的世界,要去改造一个旧的世界。今天我们认为移动互联网就像水一样,已经深入到我们的大街小巷, 它就像空气一样,没有这个东西的话,我们可能会停止呼吸。我们生活方式,我们一切的一切,都跟它息息 相关。
“互联网+”的三个思维
第一个是免费经济。分享一下孩子王的案例,孩子王今天的会员已经超过了300万,每一个会员平均年 消费超过了2500块,去年的增长超过了70%。他们怎么做到的呢,很简单,他们就是充分运用了免费经济的 模式。这种免费模式,把孩子王的三千名员工和90万客户的关系由赤裸裸的一种金钱交易的客户关系,变成 一个粉丝关系。正是用这种社交连锁模式,孩子王进一步扩大了市场上的地位。
第二个是粉丝经济。粉丝经济的典型就是小米的模式,小米这个模式大家已经非常熟悉了。小米有一本 书叫《参与感》,粉丝就是这个参与的力量,小米手机把粉丝发动起来,参与小米手机的设计、制造、传 播。小米现在有7500人,其中有5千人的主要工作就是围绕着粉丝转为粉丝服务,每年要组织非常多地面活 动,组织发烧友部落,正是这些活动和部落成为推动小米粉丝经济的主要力量。
第三个思维叫情怀经济。我们先看一下UBer,没有像滴滴这么烧钱,他们做了很多很有意思的事情, 正是这些很有意思的事情,让他在中国飞速发展起来,我们说这就是情怀经济。
“互联网+”的三个关键
第一个关键是落地有速度。我们首先要搞清楚要往哪里去,这是一个不确定性的问题。要搞定不确定 性问题,变成一个确定性问题,我们必须要建立一种新的能力,我把这种能力叫做并联组织的能力。我们要 建立互联网化的组织模式——泡泡组织模型,决策权要转移从金字塔尖的领导者到每个泡泡组织的小头目。
第二个关键是生意有温度。有温度的生意的关键是高频交流低频交易。我们都知道小米每年很多次组 织米粉活动,这种地面活动温暖了很多粉丝的心。今天我们要让我们的顾客感到温暖,不仅要去拥抱他们, 我们更要去热吻他们。
第三是组织得有柔度。关于组织我们要有一种新的能力,善败的能力。很多商学院都开始教授失败 学,关于失败我总结了三点:第一点叫做快一点失败;第二点早一点失败;第三点要小一点失败。最后我们 这个失败,这个预算要做好,我们不要把自己的钱全部放进去,这个是非常重要的。我们还要把制度建立起 来,我们要真正赋予员工创业家的精神,我们要真正把我们的员工当成新一轮的合伙人。要让员工的心态从 打工仔心态变成一个创业家心态。作为领导者要有创业家精神要能为成功者喝彩,也能为失败者鼓掌。我们 要全员的战斗,激发每一位员工的创业家精神。
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