第一单元：业绩因素分析

u  分享： 宏观经济环境分析

u  分享:  

中观产业环境分析

u  分享： 微观企业环境分析

第二单元世界销售领域的3个段位

u  演练：3组销售代表演练

u  表演:保姆式销售。

u  表演：信息员式销售

u  表演:专家顾问式销售

第三单元：专家的素质能力

u  专家的形象

u  专家的知识：专业性、非专业性

u  专家沟通的4种能力：问、听、答、转

u  分享：专家式发问

u  分享：专家的聆听

u  分享:专家的回答

u  分享：专家的转答

u  专家的思维：销售计划、销售准备、销售思路、销售总结

第四单元：顾问式销售流程解析练习

u  温暖人心——寒暄破冰

u  知己知彼——探索需求

u  屏蔽对手——教育客户

u  打动客户——产品陈述

u  百转千回——异议处理

u  一箭穿心——锁定成交

u  超值服务——客户服务