时间

模块

重点内容

关键目标

第一天

一、从技术到管理的思维与认知突破

l  中国联通的昨天、今天和明天

ü  管理环境的变化趋势

ü  案例分享：某联通企业发展现状解析及管理现状解析

l  管理内涵

ü  管理没有对错，只是面对现实，解决问题

ü  管理是人事物的辩证关系

ü  管理就是人与物结合确保做出最有效的事来

ü  管理是管事还是管人

ü  对绩效负责的管理观

ü  如何让管理更有效

ü  管理要解决个人效率、劳动效率、组织效率三个问题

l  从技术到管理的角色认知

ü  管理VS经营

ü  专才VS通才

ü  职业VS业余

ü  案例分享：约哈里窗口

l  提升管理视野

l  清晰管理者角色定位

l  理解管理的内涵

l  提升管理者经营意识

二、综合素质能力提升-1

l  管理就是为下属设定目标、提供资源、排除障碍

l  从团队目标到个人目标

ü  案例研讨：团队如何确定目标

ü  大目标如何转换为小目标

ü  目标值如何下达

ü  工作目标与指标的差异

ü  如何从KPI到行动策略

ü  案例研讨：某地市公司目标制定沟通会现场发生的一幕闹剧

ü  现场演练：短板指标分析的思维逻辑和工具使用

l  目标的特征

l  目标的类型

l  目标管理的三大误区

l  清晰目标的概念；

l  清晰如何制定计划

l  清晰如何分解指标、如何下达指标

l  掌握从指标到策略的思维逻辑和工具方法

l  理解业务人员与管理人员在铁三角中的处理逻辑；

三、综合素质能力提升-2

l  管理者所要求的个人综合素质能力提升

ü  人生即选择，对工作的定义不同导致完全不同的结果

ü  工作 = 游戏，所以我们可以让工作充满乐趣

ü  如何理解职业化

ü  你为谁工作？

ü  打工和创业的区别是什么？

ü  在成功的企业内部创业

l  什么是价值？

ü  价值大小取决于周围需要你的程度，而不是相反

ü  要想自己赢，先让他人赢

ü  你的价值什么？

l  团队激励

ü  个人成长的四个阶段：不燃->它燃->自燃->燃它

ü  突破小我：一切烦恼皆因利己

ü  厚民之生：一切快乐皆因利他

ü  营造环境、良师益友

ü  欣赏式探询（AI）

ü  橄榄球原理

ü  案例：呼和浩特移动加水文化墙的应用与激励

l  提升个体能量源

l  提升个人职业化水平

l  引导管理者关注团队状态；

l  掌握激励他人的方法；

l  运用有效的激励手段；

l  掌握提升个人工作价值的工作技巧

l  掌握团队凝聚力塑造技巧

l  突破从专业向管理的思维和能力瓶颈