第一部分：重识：银行&外拓&客户

1.  银行业务现状

1）  酒香也怕巷子深

2）  坐等客户=守株待兔

2.  什么是外拓营销

1） 外拓营销不是嘉年华

2） 外拓营销的概念

3） 外拓营销的优势

第二部分：外拓营销的基础——专业的外拓团队

1.  为什么要建立专业的外拓团队

2.  什么是专业的外拓团队

3.  外拓团队工作职责

第三部分：催化： 外拓的三个层面，战斗推进七步流程

1.  外拓的类型

2.  外拓的三个层面

1)  规划层——方向

•  外拓是长期营销计划的重要组成部分
•  如何从战略层面制定外拓计划
•  分行层面成本管理和控制

2)  策划层——操作

•  支行外拓活动管理和策划方法
•  外拓营销活动类型介绍
•  外拓客户群定位
•  外拓成本计算和管理

3)  计划层——执行（外拓活动流程七步曲）

•  将外拓的实际操作精炼成七步，每一步一个目标，确定内容，解决活动组织思路不清，环节缺失问题。
•   根据业务需求、客户群体、市场环境等因素综合分析，制定最佳切入点和营销策略，提升现场活跃度和成交率。
•   岗位分工，话术演练，避免现场组织混乱，提升现场成交率。
•  学会总结和管理工具，如何根据现场反馈制定跟进策略，将收益持续化。

第四部分：精准：战场控制的关键点——外拓实例讲解

1)  社区三重奏：不同的社区，不同的定位，不同的方式

•   高端社区不让进？客户见多识广没时间？怎么办？
•   中端社区机会多，但是已经被别人扫了好几遍，客户积极性开始下降。怎么办？
•   低端社区声势大，客户只为礼品来，转化效率差？怎么办？

2)  市场恋曲：从商户入手，如何进行简单高效的市场调查，寻求突破点。单产品切入，多产品绑定，扩大产品渗透率和中收。

3)  校园行：从幼儿园到大学，学生老师都是菜，如何烹饪是关键。

4)  联谊CBD：远亲不如近邻，大家都是小白领，相互合作寻发展。