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个讲师课程
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厅堂服务讲师课程
覃艳
大堂经理
厅堂服务
礼仪与工作技能提升
厅堂服务
前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一
覃艳
服务升级、成就你我--
厅堂服务
人服务礼仪规范与营销技能提升
服务规范
第一篇 职业化员工心态建设 第一讲 角色认知:阳光心态之正确看待你的工作 1、从专业走向职场 2、你离职业化有多远? 3、职业化员工应有的三种热爱 l 热爱企业:
余辉文
银行
厅堂服务
与营销培训
门店管理
销售技巧
项目管理
质量管理
营销管理
复制已有成功经验,克隆各类管人员; 控制工作过程质量,提高综合管理水平; 保证制度文件落地,解决领导无效忙碌; 掌握岗位角色认知,培养岗位个人魅力; 掌握如何调整
逯瑶
逯瑶老师-《保险
厅堂服务
礼仪》
形象礼仪
银行保险
保险
厅堂服务
礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一,是与客户直接交流的第一平台,是参与市场
逯瑶
逯瑶老师-基于网点竞争的
厅堂服务
礼仪提升
形象礼仪
银行保险
基于网点竞争的
厅堂服务
礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工,柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争
吕玥
基础课程:
厅堂服务
与疑难投诉处理技巧
危机管理
课程大纲】 一、 服务意识修炼 (一) 重新认识服务 1. 服务的价值 2. 服务的特性 3. 什么是优质服务? (二) 创新的服务理念 1. “客户第一、以客为尊
A-28.7-new-市场经营战略与增长策略达成-2天(刘成熙老师)
刘成熙老师
A-28.7-new-市场经营战略与增长策略达成-2天(刘成熙老师) 主讲:刘成熙老师 前 言: 为提升管理人员的市场敏感度,了解全球政治经济环境的变化,掌握市场
《农业企业如何低成本营销2天1夜集中训练营》
低成本营销
第一章 农业企业品牌营销的“九宗罪” 1、企业获取信息渠道单一,方式落后 2、不注重产品包装及形象,好的产品没有卖出好的市场 3、缺乏主动营销意识,只注重眼前利益
南京知名国学培训专家灵雨老师【国学智慧研学班】
中国十强国学培训讲师
国学讲座大师
国学培训导师
知名国学大师
著名国学智慧讲座专家
【课程名称】南京灵雨国学智慧研学班 【招生对象】企事业单位中高层管理者,对国学感兴趣的人士,热爱传统文化的人士 【课程内容】易经、道德经、三字经、论语、大学、孟子
《互联网营销模式下的营销创新策略》
互联网营销
第一章 回归营销本质—营销不是战争 一、认识了解营销的本质 1、营销的三个层次和境界 2、营销的三个思维层 3、成功营销的道法器数法则 二、从产品导向型销售模式到
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