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厅堂服务讲师课程

覃艳 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
厅堂服务
前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一
覃艳 服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升
服务规范
第一篇 职业化员工心态建设 第一讲 角色认知：阳光心态之正确看待你的工作 1、从专业走向职场 2、你离职业化有多远？ 3、职业化员工应有的三种热爱 l 热爱企业：
余辉文 银行厅堂服务与营销培训
门店管理销售技巧项目管理质量管理营销管理
复制已有成功经验，克隆各类管人员； 控制工作过程质量，提高综合管理水平； 保证制度文件落地，解决领导无效忙碌； 掌握岗位角色认知，培养岗位个人魅力； 掌握如何调整
逯瑶 逯瑶老师-《​保险厅堂服务礼仪》
形象礼仪银行保险
保险厅堂服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场
逯瑶 逯瑶老师-​基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升
形象礼仪银行保险
基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争
吕玥 基础课程：厅堂服务与疑难投诉处理技巧
危机管理
课程大纲】 一、 服务意识修炼 (一) 重新认识服务 1. 服务的价值 2. 服务的特性 3. 什么是优质服务？ (二) 创新的服务理念 1. “客户第一、以客为尊
AI赋能科技创新共创- 以杭州新老六小龙等为例
互联网+品牌策划商业模式沙盘模拟政府
AI赋能科技创新共创- 以杭州新老六小龙等为例课程大纲 课程简介 本课程旨在探讨人工智能（AI）如何赋能科技创新，并以杭州新老六小龙（老六小龙：阿里巴巴、海康威视
许愿老师的《AI在企业财务领域的应用与案例演练》
AI智能化GPT豆包KimiDeepSeek
引之：分组演练“对抗”说明 第一节 AI智能化与财务领域的应用趋势 一、AI的发.........要技术 二、AI在不同行业的应用案例 三、AI在财务领域的应用趋
告别无效忙碌！这份时间管理指南助你逆袭职场
团队建设战略管理团队管理沟通技巧领导力
每天被工作群消息 “轰炸”，任务清单永远做不完，加班成了生活常态…… 不少职场人看似忙得不可开交，实则陷入了 “无效忙碌” 的怪圈。这种低效的工作状态，不仅消耗精
凝聚团队的沟通策略-向下引领共创
沟通技巧领导力执行力团队管理心理学家
凝聚团队的沟通策略-向下引领共创课程大纲（以世界五百强或杭州新老六小龙企业为例，一天） 课程目标 - 提升管理者在团队沟通中的领导力与影响力 - 掌握有效的沟通策
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