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陈洁
优质
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与沟通艺术
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《优质
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与沟通技巧》课程目标:l了解优质服务的内涵及服务意识的重要性;l学会培养优质服务的方法;l如何把握优质服务的原则与尺度;l如何增加客户的服务感受度;l
刘勇
优质
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提升客户满意
客户服务
客户:武汉均阳物业管理有限公司 地点:湖北省 - 武汉 时间:2012/2/25 0:00:00 1、客户期望 2、认识客户 3、客户沟通原则与规律 4、
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李明哲
优质
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与投诉处理技巧
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客户:河南信阳邮政局 地点:河南省 - 信阳 时间:2013/11/20 0:00:00 主要为各基层网点的支局长培训:服务技巧与投诉处理
鲍爱中
五星
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【内训.鲍爱中】
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(1-2天)(10-12个小时,也可以选择主题)课程对象:一线服务人员、流动秘书;课程目标:建立卓越的职业素养了解职业发展过程中的问题建立亲和力与魅力学会沟通与表达
徐卓
打造100%满意的
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客户:世邦魏理仕 地点:北京市 - 北京 时间:2014/3/24 0:00:00 图为徐卓老师正在与学员互动
黄文静
客户服务
--无法改变客户,那就改变自己
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很久很久以前,人类都还赤着双脚走路。 有一位国王到某个偏远的乡间旅行,因为路面崎岖不平,有很多碎石头,刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后,他下了一道命令,要将国内的所有
张朝强
苏泊尔《赢在服务--优质
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技巧》
客户服务
客户:苏泊尔电器 地点:浙江省 - 杭州 时间:2010/9/20 0:00:00 内训
张朝强
绵阳电业局
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培训
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客户:绵阳电业局 地点:广东省 - 深圳 时间:2011/1/25 0:00:00 内训
讲师网
老
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系统的优化与提升
客户服务
随着市场竞争的加剧,企业对于老客户的重要性日益凸显。老客户是企业稳定收入的重要来源,维系老客户关系对企业的发展至关重要。为此,一套高效的老
客户服务
系统成为企业竞相
周思语
移动营业厅
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送课上门培训
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客户:湖南长沙移动 地点:湖南省 - 长沙 时间:2013/6/17 0:00:00 2013年湖南长沙移动
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培训,满意度98%
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