当前，社会经济开始从增量时代迈入存量时代，正是考验企业内功的时候。“向管理要效益”、“向人才要效益”成为企业持续发展的关键。“如何求得并留住人才”、“对年轻员工的管理如何与时俱进”、“机构精减，如何提升人均效能”、“如何增强员工对企业及自身的信心，迎难而上，面对挑战”、“如何高效沟通与协作，提升组织效能”等问题，成为企业普遍关注的焦点。          

素质管理课程是一套以提升“人才价值”和“人才效率”为目的的系列训练，培训融合新兴的管理技术和管理理念，通过情境、体验、互动的方式，支持学员快速迁善心态、改良行为模式、提升效能，进而整体提升团队素质。

课程目标：

1、为企业培养勇于自省、乐于负责的管理干部：课程透过情境教学帮助学员看到自己行为模式背后的心智模式，打开思维的局限，从不同层面和角度全方位、有效地觉察到障碍自己和团队发展的因素，发现自身的盲点和误区，选择主动积极的态度去面对各种问题

2、改善组织氛围，提升团队的沟通及协作能力：通过突破性练习和情境管理游戏，让学员身临其境去收获团队力量的震撼体验和启发，进而掌握团队管理的策略和技巧

3、强化人本管理思想，增强团队凝聚力和战斗力：通过对企业管理中多维度的深度研讨，帮助学员真正领会“以人为本”的核心理念，修正自己的职业观和价值观，自觉与社会及团队达成融洽与统一，以更高层次的眼界、更清晰的目标、更坚定的信念及更积极的行动面对现实的困难与调整

课程大纲：

一、全面提高员工素养（上）   （讲授+互动）

     1.团队状态调整

      精：快速行动和准确执行的能力

      气：底气与自信的建立

      神：明确目标、方向与清晰的自我觉知

     2.“舒适空间”理论

     3.个人及团队成长价值公式：价值体现=能力×态度

二、全面提高员工素养（下）及团队组建      （讲授+互动）

     1.清晰授课形式、学习方法及心态，激发学习兴趣，明确课程纪律并让学员做出承诺

     2.建立团队竞争机制，增强凝聚力

三、镜子中的自己——自查、自知与自省     （讲授+体验）    

     1.通过练习，对自己进行自查、自知与自省

     2.真实、客观、全面地了解自己的角色及职责

     3.认清自身优缺点，并能正视自己

四、突破自我设限     （讲授+互动）

      1.潜能=表现-干扰

      2.“干扰”的来源，打破惯性思维，在团队工作中主动突破、积极进取

      3.培养目标为核心、成果为导向的职业化思维

五、有效的团队沟通——真诚与聆听    （体验）

       觉察内在的心智，唤醒真诚与坦然，尝试关闭自己内心的声音，放下自以为是，“将心比心、以心换心”才能聆听别人的 心声，并会设身处地地去理解上、下级

六、培养大局意识     （讲授+游戏）

      通过游戏展现学员的心态及追求目标过程中内心的干扰，帮助学员深刻反思对待团队关系及协作的出发点，探索“赢”的根源，建立大局意识

七、以人为本，同舟共济——我与企业    （讲授+体验）

      1.帮助学员清晰选择无对错，检视自己的价值观念，是否符合企业的需要

      2.尊重并融入企业的核心文化与观念

      3.以心理学定律“期望定律”，深刻揭示“我是一切的根源”，并全方位觉察“我与自己、我与同事、我与客户、我与企业”的关系

八、尽职与履责——责任者       （讲授+游戏+体验）

      1.通过体验诠释职责与角色的关系，并以此引申在现实中干扰人们表现的内在因素和信念。

      2.学会成为责任的主体，勇于担当，不抱怨，不指责

九、信用与承诺       （讲授）

      检视学员对课程规则实施的情况，从高度倡导承诺与信用的重要性，强化对制度、规则的尊重与自律，是团队自信的体现

十、创新与可能性       （讲授+互动+体验）

      脑力激荡的体验，拓宽学员思维及看待问题的视角

十一、营造和谐氛围，建设积极的团队    （讲授+互动）

      让学员反思自己现实中的封闭，经过对目标追求模式的深度分析，让学员发现原来要获得积极的心态从迁善心态开始。以积极、乐观、豁达的态度面对日常生活、工作中的问题与障碍

十二、目标与坚持       （讲授+体验）

      “成功=把正确而简单的事不断重复”，让学员觉察到自己才是自己真正的敌人，并通过迁善心态，为目标勇敢付出、脚踏实地