第一部分   工作中的问题认识

1.     工作中的常见问题有哪些

2.     对工作中浪费的识别

3.     问题常态论

4.     必备的问题意识

5.     工作标准与问题的产生

第二部分  善于发现和分析问题的方法

1.     标准越精细，问题越少

2.     完美执行与创新都需要善于发现问题

3.     从根本上发现和分析问题的核心方法

4.     案例互动分析

5.     解决问题的基本步骤

6.     解决问题的思维路线

7.     对待问题的心态和状态

第三部分  岗位问题解决方法工具应用

1.     分析岗位上的工作事项

2.     绘制岗位工作地图

3.     有哪些问题需要解决

4.     岗位中的价值要素判断

5.     找到岗位问题改善的切入点

6.     岗位问题解决示例分析

第四部分  执行中的关键问题

1.     方法的总结与应用指导

2.     执行中的常用工具学习

3.     个人努力与团队配合的重要性

4.     责任意识和负责任的能力

5.     个人及团队行动计划要求