修养篇： 人际沟通最忌讳的，就是一脸死相。 相随心生，口乃心之门户。 沟通，是情绪的转移，信息的传递，是感觉的互动。 一个心胸狭隘的人，讲不出来大格局的话；一个没有责任感的人，讲不出来有使命感的话； 互联网时代，知识很容易就能学来，很多根本不用储备，检索就行了。但人的能力是练出来的，人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的。（陶德小结：知识是学来的，能力是练来的，德行是修来的！！） 永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场子的事。 沟通要控制好三个要素：第一，场景；第二，气氛；第三，情绪 一个人心智要是不好的话，知识越多可能越反动；一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误；一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。因为都是负牵引，负思考，都是负见解，都是消极的注意力。（陶德的温馨提示：各位可以和木桶系统使命对照） 世界上最伟大的力量，是改变的力量。 作为一个好的领导人，要建立哪些心态？第一叫，喜悦心。会改变不良的注意力，建立正见；会改变不良的思考方式，建立正思维；改变不良的表达方式，建立正语；改变不良的行为方式，建立正精进；改变不良的信念，建立正念。 好人就是没时间干坏事的人，多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，去嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨。人能干多大的事情，取决于他的时间管理。 注意力等于事实。 恶，亚心为恶，只要处在亚心状态，即心态稍微不好，你就可能恶语伤人，这样如何能建立起高品质的沟通？ 毛泽东，精通的目的，全在于应用，知识不是力量，使用知识才是力量。 学乐：学习是快乐的。