业务业务流程管理培训
讲师:谭小芳
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助理:13938256450
官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述业务业务流程管理的操作精髓
案例指导:分析业务业务流程管理内训的经典个案
案例训练:掌握业务业务流程管理的技能提升方法
行动建议:业务业务流程管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆业务业务流程管理潜力的行动方案
培训背景:
流程是组织最重要资产和核心竞争力,
却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,
然而它对战略执行结果具有决定性的影响!
培训大纲:
一、流程设计
1. 流程能力如何与战略匹配
1) 案例:西航空公司的流程设计
2. 企业流程体系架构设计
3. 流程设计和分析工具介绍
1) 世捷流程设计和分析工具
2) 案例:某企业应收帐款核算流程分析
分析:业务流程管理培训案例!
解析:业务流程管理内训案例!
案例:业务流程管理课程案例分析!
二、流程优化和持续改进
1. 什么时候应该优化流程
1) 案例:某公司行政用品采购流程优化
2. 流程优化的七个步骤
1) 如何组织BPI-WORKSHOP
2) 演练:各小组选取一个流程进行设计和优化
3. 流程优化的技巧
4. 流程推行和流程审计
1) 案例:某公司流程试运行推进和检查
2) 案例:某公司市场退货流程审计
讨论:业务流程管理经典案例讨论!
分组:业务流程管理培训案例学习指南
分析:业务流程管理学习中的八大陷阱!
三 让精益业务流程管理深入落地,增强企业核心竞争力
业务流程规划设计
流程的分析与诊断
流程的持续优化与改进
如何实现流程的精益化
以精益精益业务流程管理打造企业的竞争优势
互动:业务流程管理培训案例评估
分享:某集团业务流程管理培训案例
分享:哈佛经典业务流程管理案例分析示范
四 认识流程
流程是管理成败的关键
精益精益业务流程管理理念
精益精益业务流程管理给组织带来的效益
精益精益业务流程管理理念与方法实践
业务业务流程管理培训总结