业务员获得订单的奥秘在哪儿?
有一次,法国的一个军火商业务员奉命前往印度,去谈一个公司多次没谈得下来的一笔军火生意。到达印度以后,他通过关系,和负责军火谈判的一位将军联系上了。他在电话里说:“尊敬的将军阁下,我将到加尔各答去,这次我是专程来拜访下您的,您给我短短的十分钟就足够了。”业务员按时来到那位将军的办公室,只听见将军说他很忙,别占用他太多的时间,将军的态度很冷漠。。“将军阁下,您好。首先请让我向您致意,衷心的感谢将军对鄙公司的态度如此强硬的拒绝。”将军意外,有点不解。看到将军疑惑的眼神,业务员连忙解释说:“您使我有机会在我生日的这天,得以回到自己的出生地。”
“哦,先生,你出生在印度,将军的脸由阴转晴。”“正是这样。从前,我父亲是法国米歇尔公司常驻贵国的代表,我的目前来同时来到这个美丽的国度。1943年的3月4日,我出生在名城加尔各答,并且在那里度过了我美好的童年。印度的民风淳朴,人民的热情好客对我们家庭的关怀备至,令人难以忘怀。
业务员对往事记忆犹新,他动情的说:”记得我在3岁生日的那天,收到隔壁一个印度老妈妈赠送的精制小玩具。那一天,我和印度小朋友一起骑在大象的背上,吃着水果,玩得特别开心。
将军已经完全陶醉在业务员娓娓道来的叙旧之中,被深深的感染了。他高兴的邀请道:“尊敬的先生,今天既然是你的生日,而且同年是在印度度过的,这真是一件快乐的事情,我想邀请您一起共进晚餐。”!
对于推销员来说,这当然是求之不得的。在开往餐厅的汽车上,他从公文包里拿出一些老照片,展现在将军眼前。是一张合影照片,由于年代久远而且颜色都是乏黄,但上面的人依稀可辨。“将军阁下,请您看看他是谁?”业务员指着照片上的人问。将军一眼就认了出来:“呵,是国父圣雄甘地。”
对,请您再瞧瞧左边的这个孩子,就是我。4岁时,父亲领着我回国,非常荣幸地和圣雄甘地乘同一条船。这张照片就是当时拍摄下来的。它已经成为我父亲最珍贵的礼物,一直保留到现在,我这一次要去参拜圣雄甘地的陵墓,以表达我崇高的致意。
将军激动的握着业务员的手,说道,年轻人太谢谢你了,感情你对圣雄甘地和印度人民的友好感情。
第二天,业务员与将军恋恋不舍的分手了,不过,他的公文包里装着一份有将军签字的购买的军火意向书。
欢迎各路销售精英来探讨:这位业务员的成功之处有哪些?这个故事或实例给我们有什么启发?