三位销售员的本质区别在哪里?
销售人员丙:“您好,李三主任。”(停顿)
李主任:“您好,什么事?”
销售人员丙:“我是蝴蝶花,在善德公司工作。”(停顿)
李主任:“推销仪器的?”
销售人员丙:“可以占用您10分钟吗。”(停顿)
李主任:“今天算您运气,刚好有空”
销售人员丙:“谢谢李主任给予我时间!我今天来,主要是向您推荐一种能够帮助您加强内部沟通和促进销售管理的最新通信方案。宝洁公司也是我的客户,他们和您的企业销售模式很相似,他们利用企信通的短信平台向促销员发送降价和促销信息,促销员也用这个系统每天上报销量和库存,取得很好的效果。”
李主任:“这方案可真有趣!但通讯在我们这里不成问题。”
销售人员丙:“是的,李主任。您在全省有五百多个促销员,公司怎样将内部的信息发送给他们呢?”
李主任:“我们打电话通知。”
销售人员丙:“是的,很多公司都这样做。通过电话?(停顿2-3秒)那会不会有问题啊?”
李主任:“没有问题”
销售人员丙:“没问题就好。如果促销员都在柜台忙碌,他们不方便接电话。这时怎么办?”
李主任:“这种情况难免发生,但是不严重,没有听他们说起过”
销售人员丙:“如果产品降价信息通过电话通知没有书面记录,促销员会不会搞错?”
李主任:“有这种可能性,不过我还没有听说过”
销售人员丙:“如果真的因此搞错定价,问题严重吗?”
李主任:“当然很严重。”
销售人员丙:“我想请教一下,您在各个店面的促销员怎样将信息发送给公司呢?”
李主任:“一般的事情打电话,有时候发邮件,没有固定的方法。”
销售人员丙:“没有固定的方法?(停顿2-3秒)这样您就不能及时得到每天的销量和库存了?”
李主任:“是的,我们现在每个月报销量和库存。”
销售人员丙:“哎哟,这样会不会对销售管理效率造成影响?”
李主任:“我一直想提高销售管理效率。您们的企信通的短信平台运行成本高不高?”
……
销售员丙:“李主任,过几天就是中秋节了,我特意给您带来一盒稻香村的月饼。祝您中秋节快乐!”
李主任:“谢谢!您在下周三把开通企业通短信平台的合同带来。”
销售员丙:“谢谢李主任,李主任,下周三,几点钟比较好?”
李主任:“那上午10点左右。”
销售员丙:“谢谢李主任,我在下周三上午10点钟把合同带过来。”
李主任:“今天就这样。”
销售员丙:“下周三见,李三主任。”