课程特色：

1.理论讲授：讲授创新的原理、流程与方法。 

2.案例解析：讲师引导学员研讨创新成功与失败的案例。 

3.实战演练：课堂现场应用所学方法和工具解决实际问题。 

4.互动答疑：讲师解答学员学习和实践中的具体问题。 

1.学会洞察和分析经营环境的变化，及时抓住创新的机遇。 

2.借鉴中外企业创新的成败案例，明辨创新的优点与陷阱。 

3.掌握评估创新风险的方法，有效管理和化解创新的风险。 

4.掌握创新项目策划和实施的方法工具，提高创新成功率。 

5.快速取得有价值的创新个案，为后续的创新项目导入做预备。 

6.学习一套快速且有效的创新方法，以提升较高的创新成功率、缩短创新周期时间、 改善创新团队运作效益、更好的预测创新成果、更好的持续不断创新成果、建立长期竞争优势与创造更好的财务收益等。 7.学习创新问题解决的新思维，大幅度提升员工解决问题能力。 

讲师：詹长霖 

课程大纲：

第一天

创新解碼概述

一、定义(Define)创新机会阶段

1.何谓系统性创新

2.系统性创新的目的

3.企业创新需求的12种类型

4.创新型企业转型升级路径图

5.系统性创新路径图

6.推行创新解碼-Gennovation成功关键要素

定义创新机会阶段(Define)主要是要去找出与辨识出，何者创新的想法/概念为可行的，本阶段创新分为3个步骤:

步骤一:辨识创新机会 使用『Job to be done』创新工具，找出与完成客户需求的工作。倾听客户声音，还不是确保成功。

客户导向不够好，而是以成果导向。

创建工作的过程流程图

根据工作机会细分市场

识别需要完成的工作的任务

阐述需要完成的工作的任务

步骤二:组建创新团队 运用『创新认知风格』确认团队成员组成状态，适切的分配创新活动过程之任务，使得创新成效更佳化。

创新风格认知模型

大脑在解决创新问题时是如何运作的

认知风格-适应型/创新型

创新风格量表

创新团队的运作

第二天

二、分析(Disscet)创新机会阶段

步骤三:项目风险评估 运用『项目风险分析』

进行创新机会的可能风险，进行风险的分析作业，使得相关性的风险要项先予以规避，

定义风险管理在系统性新项目中的重要性。

识别风险因素

确认低、中、高风险的特性

建立风险规避计划

实施风险评估

分析创新机会阶段(Dissect)主要将辨识出来的创新机会，加以必要性的分析作业，以期能将创新个案必要之项目加以考虑之，本阶段分为3个步骤:

步骤四:客户需求分析 使用『买方效益图』的创新工具，以客户端观点进行在买方经验周期与效益构面上，经过了必要之分析作业。

以买方效益摆在第一位

从策略定价来拟定目标成本

思考如何破除策略推行的阻力

解决创新的风险

步骤五:趋势预测分析 运用『创新地图』的方法，来检视创新个案未来关键技术，透过科技地图之分析技术加以预测与分析。

识别最有利的创新机会演进趋势

重新定位找出新的顾客价值主张

关键技术之分析与确定

第三天

三、开发(Develop)创新概念阶段

步骤六:智财权与标竿分析 运用『智财权分析』的方法，来查核创新个案所涉及专利等之考虑。

了解商标权、专利权及著作权的权利

了解为何要查核与分析专利

如何执行专利检索，查核作业

了解专利地图

了解标竿管理的定义与目的

了解标竿管理的类型与标竿学习的进行方式

确认创新构想所涉及的知识产权的分析与结果

标竿企业学习

开发阶段(Develop)主要是将可行的创新概念，进行初步开发的作业，从产生新概念、概念设计、选择、优化作业本阶段分为4个步骤:

步骤七:产生新概念 运用『概念树』与『情境创新法』的创新工具，来进行创新想法、概念之形成。

从一个起始想法中提炼出概念

从一个概念中生成多个备选想法

描述和使用概念三角

生成概念扇

经由冥想活动过程重新调整思考模式。

想象力、创造力、判断力、理解力，  都大幅度提升

从放空到获得

以逻辑性概念树思考方向，使得想法与概念变得有条理。

第四天

步骤八:概念设计 运用『TRIZ』的创新工具，寻求更广阔的解决创新问题方法。

人为导向－概念使用的启发是由人来主导而非由机器

系统化－人为的一般与详细的模式与流程都考虑在 TRIZ 特别分析的架构中

创新问题－矛盾与理想性

有别于传统的脑力激荡，TRIZ强调发明或创新可依一定的程序与步骤进行，而非仅是随机或天马行空的脑力刺激而已。

步骤九:概念选择 使用『Pugh矩阵』的创新工具，将多种的创新概念进行配搭，使得更佳的概念能筛选出来。

利用Pugh的概念选择矩阵来评估设计概念

将排序最高概念的最好元素进行整合，以产生最优解决方案

步骤十:概念优化 运用『六顶思考帽』的方法，使用不同类型的思考方向，来进行概念的提炼作业。

以水平思维的方法，用于从各个角度看问题或决策，着重寻求一条向前发展的路

从各个角度看问题或决策，着重寻求一条向前发展的路

有意在一个时间段内只关注于一个方向

无论多么矛盾的观点都会被考虑。

关乎于行为模式，而不是人的类型。

授权–充分利用每个人的智慧和经验；鼓励建设性的表现；通过游戏来促进行为的改变

基于结果的思维方式（方向…将要发生什么事--不是描述…已发生的事--重要的事）

第五天

四、设计(Design)创新方案阶段

设计时间(Design)主要是将可行的创新概念，进行设计的作业，本阶段分为3个步骤:

步骤十一:解决方案原型 运用『快速原型制作』的方法，先期的设计雏型快速成型，完成初步雏型品。

了解设计原型方式，费用低与快速

了解在(EVT)工程验证测试时，快速原型制作方式与意义

快速原型制作应用、制作流程、技术分类、制作方法

快速结合在创新产品设计流程

原型-新产品在初步设计完成后，量产之前的少量生产产品。是新产品开发时所必须经过的阶段，是作为设计理念展示说明、测试验证、评估及市场推广所必要的工具。

步骤十二:流程设计 使用『价值流分析』的方法，将原型在未来的产出时，预计之产品制作的过程，并考虑其有价值流程。

建立流程图、建立价值流图、SIPOC、泳道流程图、宏观图、动线流程图、价值流图

价值流为特定产品或服务经过设计，生产，出货的管理工作之特定流程集合，其流程也必须分辨有无附加价值，避免浪费。

步骤十三:测试验证 运用『试运行计划』与『情境模拟』的方法，将所产生的产品、制程、服务等，进行试运行与情境仿真作业。

了解在原型设计所须要的测试验证工作

运用『控制计划』与『失效模式分析』管理工具

情境设计的流程，从开始接触产品或服务到离开产品或服务的整个流程

第六天

五、启动(Debut)创新方案阶段

启动阶段(Debut)主要是将可行的创新概念，准备要启动的作业，本阶段分为2个步骤:

步骤十四:发展行动计划 运用『变革管理』的方法，将创新过程中所面临之阻力，加以面对处理之。

订定识别项目利益相关人

组织中的权力和对项目的影响力

拟定一个提高支持度的行动计划

彼得.德鲁克“变革是无法避免的事情” 环境是多变的,管理者必须不断地变革管理才能保证企业生存和发展。这种观点充分表明,环境是多变的,管理者必须不断地变革管理才能保证企业生存和发展。变革管理不仅是必要的,而且是紧迫的。 世界上任何企业都需要变革管理。世界上任何企业都需要变革管理。

步骤十五:创新知识库 运用『知识管理』的方法，将创新活动过程之记录加以管理。

创新的知识库说明

建立创新的知识库

组织需透过个人而创造知识，组织是以支持个人或提供信息给个人来创造知识为目的。知识创新主要是将隐性知识(tacit knowledge)转变为显性知识(explicit knowledge)。

6.创新案例分享与讨论

案例研讨

企业创新案例分析与讨论-个案A & 个案B。