据美国科技博客TechCrunch报道,苹果发布 的2013财年第三季度财报显示,该公司第三财 季大中华区营收为46.4亿美元,同比下 降14%。尽管市场调研公司Flurry称苹果是当前 中国最为流行的智能机和平板电脑品牌,但是 苹果财报显示,该公司未来数月要想保持住这 种地位恐怕将面临巨大的挑战。
对于糟糕的数据,苹果CEO蒂姆·库克在电话会 议上承认,该公司第三财季在大中华区表现疲 软。“营收不能说明一切,我不会因为90天的周 期而对增长感到气馁,这还包含经济和其它因 素。”他说。
蒂姆·库克的这番话显然是在为他的团队打气, 可是面对自身创新的乏力以及三星强有力的挑 战等因素,苹果在中国领先的地位的确岌岌可 危,今日笔者就来盘点揭秘那些让苹果在中国 失去领先地位的原因。
1.公司内部的不稳定
随着乔布斯离开苹果,库克接管公司,高层管 理人员的变动就愈发频繁。去年年底,苹果的 两位斯科特-福斯托(scott forstall)和约翰-布劳 伊特(John Browett)两位高级副总裁先后离 职。
之后,苹果又对自身的管理层进行了调整,赋 予了其首席设计师乔纳森-伊夫(Jonathan Ive)对软件方面更多的控制权。苹果将此称为 对公司发展积极的调整,然而,高层管理人员 的变动从来不是一件好事,这通常表明一些内 部的不和,而苹果似乎也正面临这一情况。
2.“血汗”工厂的负面效应
苹果在中国有着庞大数量的代工厂,但是这些 问题多多的工厂越来越多的给苹果在中国的形 象会造成负面影响。据一份调查报告显示,在为 苹果做代加工的83家中国工厂里, 有45家工厂 存在不支付加班工资的情况, 23家则低于最低工 资标准。
富士康无疑是其中的代表者。作为苹果的一个 重要合作伙伴,富士康被曝出强迫工人超时加 班以生产苹果产品,以及屡屡发生的“跳楼 门”,让人们总是会联想到苹果的黑暗一面。
3.iOS的市场份额下降
Android系统的迅速发展,吸引了越来越多的开 发者参与其中,这对苹果来说,无疑是一个极 为不好的消息。市场数据显示,去年第三季 度,Android系统在全球智能手机市场所占的份 额达到了75%,而苹果iOS的市场份额只 有14%,现在每天有130万台以上的安卓设备被 用户激活。
Google董事会执行主席埃里克·施密特(Eric Schmidt)更是在接受采访时就宣称,安卓系 统已经在移动软件市场中击败苹果。
4.饱受诟病的苹果地图
地图服务是现今相当热门的应用软件,但是自 苹果iOS6系统推出以来,其自家地图应用屡遭 批评,就连公交导航这项关键功能都没有设计 在内,让很多的苹果用户大呼失望。为此,苹 果 CEO 蒂姆·库克亲自撰写了道歉信,甚至还建 议用户暂时先使用其竞争对手的地图服务。“
地图应用的问题,说明了苹果并不是一家完美 的公司。实际上,这说明了苹果也会做出一些 很糟糕的决定,然后老练地弥补过失。目前, 苹果的地图应用仍是一片混乱。这不仅 使iPhone 5的用户感到失望,也使得谷歌抓住 了机会,在iOS系统上推出了自身的地图应用。
5. 专业用户的流失
苹果的成功,在很大程度上应归功于其所拥有 的图形设计师等专业用户。然而,在过去两年 时间里,苹果没有推出新的Mac Pro产品,这 使得很多专业用户开始抱怨苹果已经疏忽了他 们。更糟的是,苹果还尚未对此做出任何表 态,并对这些用户进行安抚。如果苹果失去了 这些专业用户,也将失去许多有助于苹果发展 的布道者。
6.竞争对手的挑战
现在苹果对发展迅猛的移动计算机市场的控制 力已经减弱了,因为现在有很多的质量不错而 且价格便宜的电子产品可以替代苹果产品。比 如,iPhone在智能手机领域的领先优势在安卓 系统面前已经荡然无存了。
当诺基亚、RIM风光不再的时候,三星被认为 是最有可能将挑战苹果在中国领先地位的公 司。去年,三星携Galaxy S III进军中国市场, 销售情况十分火爆。作为新一代智能手机的代 表,Galaxy SIII能够准确地识别使用者的面 部、视觉和动作,这被称为是迄今为止最为善 解人意的智能手机,也是一款被认为超 越iPhone 5的手机。
7.创新能力的缺乏
长久以来,苹果一直被公认是为科技行业里最 具创新精神的公司。创新代表着苹果公司的灵 魂所在,当失去创新领导地位,苹果也将去了 整个市场的领导地位。
然而真实的情况是,在过去几年,苹果已逐渐 丧失了那种追求卓越的创新精神。在2012年第 一季度,iPhone的销售额占到了美国3G运营 商Verizon绝大部分营收。然而,仅仅过了一 年,在2013年的第一季度,虽然iPhone所占到 的比例依然最高,但是一些安卓设备已经开始 崭露头角。更令苹果感到担心的是,三星最新 发布的Galaxy S4手机配备了一系列令人眼花缭 乱的特性,这势必会对 iPhone在智能手机领域 的主导地位带来挑战。
此外,苹果最新的iPad看上去也有些差强人 意。不少人现在都开始担心,长此以往,苹果 在未来还能否保得住iOS的市场份额,因为苹果 近来推出的新产品总是不温不火,缺少让人觉 得惊艳的效果。