课程简介:在当今互联网经济的浪潮之下,很多传统的思维和工作方式都在被颠覆。如何在互联网环境下抓住机遇实现成功的转型和发展,是对企业、对个人的一次革命性挑战。这一挑战,不仅针对从事互联网相关业务的公司和从业人员,同时针对传统产业的公司和从业人员。本课程首先揭密了什么是互联网思维、互联网思维的九大思维特征、互联网思维的22个执行法则,同时通过典型案例剖析互联网思维的成功应用之道,最后通过实战案例演练让学员学以致用,深刻领会互联网思维在实际工作中的具体应用;是当今社会亟需的一门实战课程。
课程标准时长:1天。
课程大纲:
第一部分:互联网思维探秘
1.什么是互联网思维?互联网思维和传统思维有何本质不同?
2.互联网思维模式下五个新观念
2.1.互联网时代下“巷子”已不复存在
2.2.大题要小做、小题要大作
2.3.为“快”不破,“快”才是绝招
2.4.一切以用户体验为最高准则
2.5.先成就客户价值,再成就自我价值
3.案例展示:互联网思维下煎饼果子、雕爷牛腩的成功逆袭
第二部分:互联网思维的九大思维特征和22个执行法则
1.用户思维
1.1.法则1:得“屌丝”者得天下
1.2.法则2:兜售参与感
1.3.法则3:用户体验至上
1.4.案例解析:陈华与他的“唱吧”
2.简约思维
2.1.法则4:专注,少即是多
2.2.法则5:简约即是美
2.3.案例解析:张锐与他的“春雨医生”
3.极致思维
3.1.法则6:打造让用户尖叫的产品
3.2.法则7:服务即营销
3.3.案例解析:韩宇宙与他的“爱记账”
4.迭代思维
4.1.法则8:小处着眼,微创新
4.2.法则9:不断创业,快速迭代
4.3.案例解析:鲍春华与她的“3W咖啡馆”
5.流量思维
5.1.法则10:免费是为了更好地收费
5.2.法则11:坚持到质变的“临界点”
5.3.案例解析:王悦与他的“恺英游戏”
6.社会化思维
6.1.法则12:利用好社会化媒体
6.2.法则13:众包协作
6.3.案例解析:吕晋杰与他的“醋溜科技”
7.大数据思维
7.1.法则14:数据资产是核心竞争力
7.2.法则15:善用大数据的价值
7.3.法则16:大数据驱动运营管理
7.4.案例解析:乔万里与他的“胡莱游戏”
8.平台思维
8.1.法则17:打造多方共赢的平台生态圈
8.2.法则18:善用现有平台
8.3.法则19:让企业成为员工的平台
8.4.案例解析:刘智君与他的“上游互动”
9.跨界思维
9.1.法则20:寻找低效点,打破利益分配格局
9.2.法则21:携“用户”以令诸侯
9.3.法则22:敢于自我颠覆,主动跨界
9.4.案例解析:杨威与他的“芝兰玉树”
第三部分:互联网思维案例实战
1.互联网思维下的饭店:从“企业经营理念(顶层)设计”、“企业组织架构设计”、“(让客户尖叫的)服务内容设计”、“会员服务设计”和“数据化管理设计”等五个方面设计出互联网思维模式下的未来饭店
2.课程总结&答疑