阿福先生今天帮大家解决的是:顾客反映，货品相似度比较高，这个问题怎么办？我们碰到过很多学员问我这个问题，他说老师，我们经常有顾客，到店铺之后，就开口第一句话，就是说你们家这些东西我都买过，年年都长得
阿福先生今天帮大家解决的问题是：老顾客，而且是非常有质量的顾客，在买单的时候，每次他都要拿走一个饰品，不付钱。请问这个怎么办？这个问题，发生在有一次培训的时候，有一个经理跟我提这个问题，这个经理负责
阿福先生今天帮大家解决的问题是叫:拒收顾客的礼物。然后顾客再也不来，反而去分店去购物，这种情况下，请问怎么办？这个问题是在深圳培训的时候，有一个店长跟我提的这个问题，他说有一个老顾客，以前关系很好，
阿福先生今天帮大家解决的问题是叫买单犹豫：顾客在买单的时候，产生犹豫，并且声称要请自己的朋友来给意见，这种情况下，怎么办？很多时候，我们发现，有些员工，店长或者是店员，拿这种情况没办法。 那怎么办？
数据分析能力是零售人员的基本功 员工从进公司第一天开始就要观察数据、理解数据，感受数据的变化，然后创造出更好的数据。 ——优衣库 数据分析能力对于零售人员有多重要？ 我们借用宋代大文学家苏轼在《题西
奶牛老师今天跟大家分享的主题是【什么是精益零售】。大家都知道，这些年奶牛老师一直呼唤我们在业界都要做精益零售，事实上我们大部分的服装公司都是从批发开始转型做零售。批发转零售，大家都在说，成功的有几个
奶牛老师跟大家分享一个看上去跟我们零售没有关系，但事实上跟我们每一位零售人关系都非常紧密的一个话题，叫人生状态七层次。 奶牛老师今年已经四十多一点看上去比较年轻，但是见过很多的职业经理人，我们的从业
奶牛老师今天跟大家分享的主题是【什么是精益零售】。大家都知道，这些年奶牛老师一直呼唤我们在业界都要做精益零售，事实上我们大部分的服装公司都是从批发开始转型做零售。批发转零售，大家都在说，成功的有几个
今天奶牛老师跟大家分享的主题是：优衣库23条经营理念。为什么讲解或者解读优衣库的23条经营理念呢？是因为我们目前国内非常多的零售公司，都在进行经营型店长，经营型区域，或者阿米巴的变革。 奶牛老师认为
解决了我们前面两个问题:VIP是什么？以及谁是我们的VIP之后，我们要来解决第三个问题。在前面我们讲到，VIP在这个社会当中简直是无人不爱，无处不在，我给大家生活当中一些例子：比如说我们去银行存款、
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