客户：HRbar 地点：北京市 - 北京 时间：2013/8/18 0:00:00 绩效计划的价值：将战略目标转化为每位员工、每一天的工作。 指标体系是管理的“仪表盘”，体现了运营中的关键节点，使管理者及时获知信息、响应变化，使企业经营过程可控制、结果可预期。本课程从战略与经营目标出发，结合企业管理现状，讲授绩效责任界定方法与指标提取工具，帮助企业建立“纵向到底、横向到边、相互独立、完全穷尽”的绩效指标体系。课程还将探讨绩效管理与企业运营体系的交互作用，以指标设定为突破点，健全企业的管理机制。 课程概要： 一、绩效管理是与非  绩效管理体系的定位及作用 ——案例：都是绩效惹的祸？ ——绩效管理在人力资源管理体系中的定位 ——绩效管理体系与企业运营的交互作用  推行绩效管理的三个阶段 ——诊断：您的企业处于哪个阶段？ ——结合企业管理现状，选择绩效指标设定方法 二、部门绩效计划的制定  关键成功因素：部门绩效计划的基础 ——关键成功因素的三个特征（全程案例解读）  提取关键业绩指标 ——工具：战略地图、鱼骨图、价值树 ——练习：运用战略地图，追问深层驱动因素  提取部门协同指标 ——工具：部门相关性分析表 ——方法：高效团队决策 ——部门协同指标与流程优化、项目管理的交互作用 三、员工绩效计划的制定  提取日常管理指标 ——基于操作规范，提取行为指标 ——方法：指标量化四步法 ——工具：价值责任清单 ——基于阶段性成果，提取过程指标 ——情境：如何科学地“拍脑袋”？  提取管理要项指标（加扣分指标） ——结合企业经营特点，建立专项管理制度 ——方法：关键事件记录法 四、绩效指标体系的梳理  绩效指标的筛选 ——选择核心绩效指标的七个标准、四项原则  绩效指标的赋值与权重  绩效指标库的建立与维护 五、总结：制定绩效计划的注意事项