标准化流程管理(业务流程、管理流程)主要是对内部改革,改变职能管理机构重叠、中间层次多、流程不闭环等,使每个流程可从头至尾不重叠、业务不重复,达到缩短流程周期、节约运作资本的作用。最终提高顾客满意度
一、课程设置 目的:学会如何诊断下属。将下属区分四种不同的发展层次,以便领导者进行分类管理。 目标:掌握弹性的领导方法,提升共赢领导力,根据下属的四种发展层次,采取四种不同的领导方法。 过程:讲授、
一、课程设置 目的:学员掌握9S现场管理的要领并运用到工作中。 目标:通过整理、整顿、清扫、清洁、素养加强全员的规范化运营意识;通过节约、服务、安全、学习模块的应用提高医院的服务质量、改善就医环境、
创新是一个民族进步的灵魂,一个国家发展的不竭动力,一个政党永葆青春的法宝!对于医疗单位而言,创新可以包括很多方面:技术创新、体制创新、管理创新、经营创新、思想创新、制度创新、文化创新等诸多领域。简单
精细化管理强调目标导向、经营规范、制度管理、持续改进,促进团队每天进步一点点,团队协作合理匹配资源,实现高效绩效管理、评估调控,达成团队目标。本课程以现代经营管理综合能力提升为核心,掌握精细化管理的