厦门-郭达文：有没有人出一个案例来讨论呢？ 南宁-罗天润：可以给我发一张图片吧！！有关案例的！！谢谢郭老大批准！！ 厦门-郭达文：临时动议，批准 南宁-罗天润：[图] 大家对此有何看法！！！厦门-乔云彬：既然已经说不准许发图片就没有商量的余地,都不要碰这个高压线。厦门-郭达文：私下发给我看一下，作为案例讨论可以出现临时动议。厦门-乔云彬：碰的就按照规定处理! 有点乱啊，那还要规则干吗？厦门-郭达文：发这个图想要发布什么案例？ 请详细说明，否则仍以群规处理 南宁-罗天润：上面的那个案例啊！！ 厦门-乔云彬：发布什么案例也不可以啊。南宁-罗天润：2008年是中国国产手机灾难性的一年。2008年开局，波导出售手机合资公司，持续亏损让企业不堪重负；创维甩卖手机业务80%的股权；夏新连续两年巨亏9亿元；TCL2007年财报显示，TCL通讯全年营业额为49.71亿港元，比2006年的55.02亿港元减少10%；就连财大气粗的联想也将手机业务从上市公司剥离，因为截至2007年12月的财季里，收入下滑到仅有1.1亿美元，这只是其2005年年中的水平。 然而在这一片亏声之中，金立通信的董事长刘立荣却认为，“这个行业还有金子，关键看你会不会挖，看你挖到的是金子还是石头。”这个2002年9月成立，直到2005年才拿到手机牌照，被业内视作新丁的手机企业，事实上不仅仅挖到了金子。2005年金立手机全年销售是150万台，2006年迅速猛窜到600万台，2007年又突破800万台。这一切都发生在国产手机一片萧条的背景下，不折不扣演绎了中国手机一个冰火两重天的神话。 而有评论指出，金立模式更多的是为中国的手机产业开辟出了一条新路，人们在这里看到了中国手机产业挣脱昙花一现宿命的希望。就是那个图片啊！南宁-罗天润：我是经过批准的啊！！ 厦门-郭达文：第一，管理员所管理主要就是规则外的事情，否则就不叫管理，直接成为监督员就可以了。制度内的事情是由制度解决，规则外的事情由管理者解决，这是我对管理的一个认知；第二，我也并不觉得罗老师这张图片有发的必要，文字已经足够说明你要说明的东西。图片没有必然联系性，但是因为我已经认可了，此次不做惩戒，下次请详细考虑以后再做这样的动作。厦门-乔云彬：这就是企业为什么执行力差的原因，个人认为，都理解规则那还是规则吗？厦门-郭达文：我觉得其实今天这个事件倒是可以作为一个案例好好讨论一下哦，管理到底在什么时候发挥厦门-乔云彬：在企业的制度可以所有的员工来讨论吗? 厦门—林韵：公司也有很多的规章制度，然而那些个条条框框真的能约束人？ 厦门-乔云彬：当时的征求意见你投反对票了吗？不能约束的是制定规则的人。厦门-吴和平：中国提倡人性化管理……当制度与人情发生冲突了时候呢？？ 厦门-郭达文：这个就是今天的话题了：执行力的根源是什么？厦门—林韵：执行业你从那个层面去理解呢？ 厦门-郭达文：管理是什么？执行力归结于领导力 厦门—林韵：那么领导力又是什么？我还真的不清楚.每位老师都有自己的理解，关于领导力这个课程我听过不下三位讲的的课，可是每位讲师讲的都不同。管理=管人、理事？？？ 厦门-乔云彬：扯淡！厦门—林韵：乔老师你有你的理解，我有我的看法？何来扯淡！！！ 厦门-乔云彬：不是说林老师，是说那讲课的老师。 厦门-郭达文：我们仅作有益探讨，不涉及人身攻击，尽可以保留自己的观点。从今天的事件开始吧，作为职业经理人，我在当时的状况下是否具有临时动议权？就是说放到工作中，当员工提出事项可能与公司制度有冲突，但是确实有必要，那么，职业经理人是否具备临时处置权？ 厦门-乔云彬：你的权利可以在制度允许的范围内，超过制度那就是越权 厦门-郭达文：做一个假设，放大一些，可能在生产中出现了一个这样的情形，如果不做，可能就会停机。厦门-乔云彬：都这样理解制度那还怎么执行啊？这个不是生产，是大家都已经通过的，是要禁止的。厦门—林韵：我个人赞同郭达大师处理方式，呵呵，你们俩继续，偶休息会儿跟我的员工“吵”去。 厦门-郭达文：谢谢林老师支持，我再次强调，我们仅做有益讨论。道理不说不明——对于流派各异的管理学，我不知道乔老师是否认同这一点？中西方管理的区别也许最大一点就在弹性空间了，也就是我们一直在说的中国人没有执行力。厦门-乔云彬：没有什么弹性空间，弹性空间就要出现各自的理解，有了各自对规则不同的理解就不要谈执行力。中西方是文化的不同,管理的目的是相同的 厦门-郭达文：管理的目的是什么？ 厦门-乔云彬：目的肯定不是为了一团和气而没有最后的成绩 厦门-郭达文：认同（握手）， 终于还是有共识的。厦门-乔云彬：呵呵，那是当然，在讨论的时候必须要各自说出真实的观点。你好,我好,大家好,企业肯定不好! 厦门-郭达文：但是，为了提升业绩，可能会触及规则，如何处理呢？纯属请教。厦门-乔云彬：那你说的是长期利益和短期利益的问题，如果为了完成业绩,损坏公司的长远利益，那宁可不做。厦门-林铁成：通常在企业里最经常违规的是那些有权力违规的人。厦门-乔云彬：是的，我赞成林老师的。厦门-林铁成：我一般偏重理解：在规则还没修改之前，大家一切严格执行；否则要等到规则修改后，大家公布后，才按新的方式执行而不违规。南宁-罗天润：大家对《亮剑》中的李云龙这样的下属有何见解呢？ 厦门-乔云彬：你把<<亮剑>>的后半部看完就知道了，电视剧只拍了辉煌的前半部，现在的政治环境下还没有办法拍后半部 。厦门-郭达文：铁哥的这个提法很有意思，就是所谓的有权力违规这个概念了。所谓的有权力违规是什么概念呢？领导者被授予了违规的这个权力了吗？ 厦门-林铁成：是的，我记得有个企业规定任何人进办公大楼都要带胸牌，有一天老板故意不带，结果门卫放他进去了，最后这个门卫被老板开除了。再后来有一次老板带了一个很重要的客户要进公司，那天又没带胸牌，因为事情很急，老板想进去，但新来的门卫知道那件事情后，就死活不让老板进去，没办法老板只能回去拿胸牌，客户一看这样的管理，是十分佩服，后来决定加大合作力度。厦门-乔云彬：企业的执行力差的一个主要原因就是制定规则的人站在规则之外，没有办法真正的统一。厦门-郭达文：嗯，乔老师这个说法我很认同。厦门-乔云彬：制定了，作为管理者就要带头遵守，不然怎么执行呢 厦门-林铁成：是的，既然规定是：任何人要带胸牌，那老板是不是人？是不是在规定之内？除非你写：除老板外，任何人要带胸牌。这就告诉大家，这个规则是对一部分人的要求，不是对全部人的要求。厦门-乔云彬：所以兄弟们制度的制定是高压线，谁碰谁知道。厦门-郭达文：恩，我仔细思考我刚才的行为，我所说的：管理者管的是制度外的事情。但是刚才的事件事实上是制度内的事情，所以，我道歉，是我处理不当。南宁-罗天润：无规矩不成方圆啊！！ 厦门-林铁成：反正群规里写好了：违规给一次机会，当一天群规监督员了。厦门-乔云彬：讨论完毕,语言尖锐的地方大家多包含啊!因为这里是专业群,是为人师表的地方,所以没有讲究语言的艺术!（抱拳） 厦门-林铁成：所以，今天郭老师既是管理员又是监督员了，大家支持（鼓掌）厦门-郭达文：理不辩不明，受教了，接受。厦门-乔云彬：那可是相当的支持,请大家热烈鼓掌! 厦门-林铁成：喜欢乔老师的执着，喜欢郭老师的心胸，更喜欢我自己的帅气，哈哈 厦门-乔云彬：喜欢林教头的公正啊! 厦门-郭达文：没人捧只好自己捧了。我相信我们今天的讨论不止对这个群有益，对很多的管理者也会有启发。厦门-乔云彬：呵呵! 但愿吧!少点理解,多点执行,即使是错的,只要还没有修改之前也要照约定的去做! 厦门-林铁成：其实执行力偏差不仅是我们长大了才出现的问题，而是从小被培养的。你看看现在过马路，红灯停的时候，多少的父母带着小孩闯红灯！厦门-郭达文：中国人的通病？ 厦门-乔云彬：所以中国的企业一直在强调这个，我就不理解为什么那么多老师一直讲这个 ，也有这样的书籍，有了标准,有了流程,有了考核机制,有了追踪体系,还那么费劲吗？厦门-郭达文：其实根源还是在老板身上啊！很多外企在这个部分做的很好，但是员工多数也是中国人啊！ 厦门-林铁成：可是父母每次都是很严厉地告诉孩子不能去碰火，结果小孩长大了也不敢碰火——这就是执行力，强不强都是从小养成的，再加上后天企业里的环境造成。厦门-乔云彬：父母是启蒙老师啊!兄弟们我们这些做老师的看来还是不会失业的,第一代教育完毕之后,第二代有来客户了,生声不息啊。厦门-林铁成：我觉得执行力就如同时间观念一样，是信用问题，是一种自我约束力。一个没有时间观念，总是赴约迟到，总是开会拖堂的人，我觉得就是信用不好。厦门-乔云彬：有了标准,有了流程,有了考核机制,有了追踪体系,还那么费劲吗？同样的事情在外企怎么就没有那么难呢？所以很多外企的高管还是不怎么侧重中国大陆人。厦门-郭达文：是啊，高管是中国人的不多，其实又看到了中国人的特色，很多人只能做机械执行。厦门-林铁成：所以执行力要考虑两个问题：一、如何让大家自动自发，自我约束，自我管理； 二、如果大家不自动自发，不自我约束，那如何约束他，哪怕是被逼的也好。成都—向海：不好意思，来晚了，没能参与讨论，太遗憾了 厦门-郭达文：没关系啊，还可以补充发言。厦门-乔云彬：永远也不想着让员工做你希望的事情,但是肯定有人会认真的去做你要严格考核的事情! 成都—向海：马上要组织大型培训了，事情多得很，看了大家的发言，收获蛮多 厦门-林铁成：卡耐基说过：人是有惰性的，人是习惯性动物，被约束，被改变会不自然的。厦门-乔云彬：所以基层员工要的是执行的标准，管理层要的是可以遵循的管理流程，高层一定是从思想和认识层面要支持和理解 ，三个环节少一个就不要谈执行力 。“今年任务200万,怎么完成大家看着办”,这是经常遇到的。厦门-林铁成：乔老师对执行力理解挺到位的。成都—向海：管理流程我认为是衡量一个企业正规与否的关键，我见过很多沃尔玛、百安居等众多外企的高管，脱离了一个平台后放到一个现在的一般的平台上，表现还不如野战军，所以说一个企业的流程很重要，但是对个人而言不是最重要的。个人的能力和企业的流程（执行力）其实是相当矛盾的。厦门-乔云彬：呵呵，是的 ，这就是为什么国军干不过共军的一个主要原因 。大的环境——我到欧洲的时候很多人想吸烟都不好意思,因为没有这样的太随便的场所；泉州一家企业请了一个韩国人做总经理，来的时候很职业,也很国际,一年以后就很闽南了，就连开会抽烟也很光荣的学会了。 成都—向海：好的企业不需要明星员工，只需要螺丝钉员工。发展企业才真正需要优秀的员工。所以，我觉得这才是很多企业困惑的地方，到底要培养什么样的人才？成都—向海：哈哈 ……中国文化的影响是可以改变一个民族的。 厦门-乔云彬：是的 厦门-郭达文：有没有发现关键还是在老板？ 厦门-乔云彬：不是需要什么样的员工和人才，而是企业有什么样的机制和平台。成都—向海：其实好多企业都在脱离这种老板思维 ，或者说都在争取脱离。厦门-乔云彬：企业文化在中国的民营企业就是老板文化，整天开个会还是搞的很政治很君主。成都—向海：黄光头进去了，我看国美现阶段发展得还是蛮好的嘛，说明国美还是比较成熟的。厦门-乔云彬：呵呵!不要着急,现在看到的还是表面，世界上70%的伟大企业是从家族企业发展的，后来蜕变成现在的规模。厦门-郭达文：嗯，我们的声音很重要，要让更多的企业主听到这个声音。