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林铁成:一场由发图引发的执行力讨论
2016-01-20 42101
厦门-郭达文:有没有人出一个案例来讨论呢? 南宁-罗天润:可以给我发一张图片吧!!有关案例的!!谢谢郭老大批准!! 厦门-郭达文:临时动议,批准 南宁-罗天润:[图] 大家对此有何看法!!!厦门-乔云彬:既然已经说不准许发图片就没有商量的余地,都不要碰这个高压线。厦门-郭达文:私下发给我看一下,作为案例讨论可以出现临时动议。厦门-乔云彬:碰的就按照规定处理! 有点乱啊,那还要规则干吗?厦门-郭达文:发这个图想要发布什么案例? 请详细说明,否则仍以群规处理 南宁-罗天润:上面的那个案例啊!! 厦门-乔云彬:发布什么案例也不可以啊。南宁-罗天润:2008年是中国国产手机灾难性的一年。2008年开局,波导出售手机合资公司,持续亏损让企业不堪重负;创维甩卖手机业务80%的股权;夏新连续两年巨亏9亿元;TCL2007年财报显示,TCL通讯全年营业额为49.71亿港元,比2006年的55.02亿港元减少10%;就连财大气粗的联想也将手机业务从上市公司剥离,因为截至2007年12月的财季里,收入下滑到仅有1.1亿美元,这只是其2005年年中的水平。 然而在这一片亏声之中,金立通信的董事长刘立荣却认为,“这个行业还有金子,关键看你会不会挖,看你挖到的是金子还是石头。”这个2002年9月成立,直到2005年才拿到手机牌照,被业内视作新丁的手机企业,事实上不仅仅挖到了金子。2005年金立手机全年销售是150万台,2006年迅速猛窜到600万台,2007年又突破800万台。这一切都发生在国产手机一片萧条的背景下,不折不扣演绎了中国手机一个冰火两重天的神话。 而有评论指出,金立模式更多的是为中国的手机产业开辟出了一条新路,人们在这里看到了中国手机产业挣脱昙花一现宿命的希望。就是那个图片啊!南宁-罗天润:我是经过批准的啊!! 厦门-郭达文:第一,管理员所管理主要就是规则外的事情,否则就不叫管理,直接成为监督员就可以了。制度内的事情是由制度解决,规则外的事情由管理者解决,这是我对管理的一个认知;第二,我也并不觉得罗老师这张图片有发的必要,文字已经足够说明你要说明的东西。图片没有必然联系性,但是因为我已经认可了,此次不做惩戒,下次请详细考虑以后再做这样的动作。厦门-乔云彬:这就是企业为什么执行力差的原因,个人认为,都理解规则那还是规则吗?厦门-郭达文:我觉得其实今天这个事件倒是可以作为一个案例好好讨论一下哦,管理到底在什么时候发挥厦门-乔云彬:在企业的制度可以所有的员工来讨论吗? 厦门—林韵:公司也有很多的规章制度,然而那些个条条框框真的能约束人? 厦门-乔云彬:当时的征求意见你投反对票了吗?不能约束的是制定规则的人。厦门-吴和平:中国提倡人性化管理……当制度与人情发生冲突了时候呢?? 厦门-郭达文:这个就是今天的话题了:执行力的根源是什么?厦门—林韵:执行业你从那个层面去理解呢? 厦门-郭达文:管理是什么?执行力归结于领导力 厦门—林韵:那么领导力又是什么?我还真的不清楚.每位老师都有自己的理解,关于领导力这个课程我听过不下三位讲的的课,可是每位讲师讲的都不同。管理=管人、理事??? 厦门-乔云彬:扯淡!厦门—林韵:乔老师你有你的理解,我有我的看法?何来扯淡!!! 厦门-乔云彬:不是说林老师,是说那讲课的老师。 厦门-郭达文:我们仅作有益探讨,不涉及人身攻击,尽可以保留自己的观点。从今天的事件开始吧,作为职业经理人,我在当时的状况下是否具有临时动议权?就是说放到工作中,当员工提出事项可能与公司制度有冲突,但是确实有必要,那么,职业经理人是否具备临时处置权? 厦门-乔云彬:你的权利可以在制度允许的范围内,超过制度那就是越权 厦门-郭达文:做一个假设,放大一些,可能在生产中出现了一个这样的情形,如果不做,可能就会停机。厦门-乔云彬:都这样理解制度那还怎么执行啊?这个不是生产,是大家都已经通过的,是要禁止的。厦门—林韵:我个人赞同郭达大师处理方式,呵呵,你们俩继续,偶休息会儿跟我的员工“吵”去。 厦门-郭达文:谢谢林老师支持,我再次强调,我们仅做有益讨论。道理不说不明——对于流派各异的管理学,我不知道乔老师是否认同这一点?中西方管理的区别也许最大一点就在弹性空间了,也就是我们一直在说的中国人没有执行力。厦门-乔云彬:没有什么弹性空间,弹性空间就要出现各自的理解,有了各自对规则不同的理解就不要谈执行力。中西方是文化的不同,管理的目的是相同的 厦门-郭达文:管理的目的是什么? 厦门-乔云彬:目的肯定不是为了一团和气而没有最后的成绩 厦门-郭达文:认同(握手), 终于还是有共识的。厦门-乔云彬:呵呵,那是当然,在讨论的时候必须要各自说出真实的观点。你好,我好,大家好,企业肯定不好! 厦门-郭达文:但是,为了提升业绩,可能会触及规则,如何处理呢?纯属请教。厦门-乔云彬:那你说的是长期利益和短期利益的问题,如果为了完成业绩,损坏公司的长远利益,那宁可不做。厦门-林铁成:通常在企业里最经常违规的是那些有权力违规的人。厦门-乔云彬:是的,我赞成林老师的。厦门-林铁成:我一般偏重理解:在规则还没修改之前,大家一切严格执行;否则要等到规则修改后,大家公布后,才按新的方式执行而不违规。南宁-罗天润:大家对《亮剑》中的李云龙这样的下属有何见解呢? 厦门-乔云彬:你把<<亮剑>>的后半部看完就知道了,电视剧只拍了辉煌的前半部,现在的政治环境下还没有办法拍后半部 。厦门-郭达文:铁哥的这个提法很有意思,就是所谓的有权力违规这个概念了。所谓的有权力违规是什么概念呢?领导者被授予了违规的这个权力了吗? 厦门-林铁成:是的,我记得有个企业规定任何人进办公大楼都要带胸牌,有一天老板故意不带,结果门卫放他进去了,最后这个门卫被老板开除了。再后来有一次老板带了一个很重要的客户要进公司,那天又没带胸牌,因为事情很急,老板想进去,但新来的门卫知道那件事情后,就死活不让老板进去,没办法老板只能回去拿胸牌,客户一看这样的管理,是十分佩服,后来决定加大合作力度。厦门-乔云彬:企业的执行力差的一个主要原因就是制定规则的人站在规则之外,没有办法真正的统一。厦门-郭达文:嗯,乔老师这个说法我很认同。厦门-乔云彬:制定了,作为管理者就要带头遵守,不然怎么执行呢 厦门-林铁成:是的,既然规定是:任何人要带胸牌,那老板是不是人?是不是在规定之内?除非你写:除老板外,任何人要带胸牌。这就告诉大家,这个规则是对一部分人的要求,不是对全部人的要求。厦门-乔云彬:所以兄弟们制度的制定是高压线,谁碰谁知道。厦门-郭达文:恩,我仔细思考我刚才的行为,我所说的:管理者管的是制度外的事情。但是刚才的事件事实上是制度内的事情,所以,我道歉,是我处理不当。南宁-罗天润:无规矩不成方圆啊!! 厦门-林铁成:反正群规里写好了:违规给一次机会,当一天群规监督员了。厦门-乔云彬:讨论完毕,语言尖锐的地方大家多包含啊!因为这里是专业群,是为人师表的地方,所以没有讲究语言的艺术!(抱拳) 厦门-林铁成:所以,今天郭老师既是管理员又是监督员了,大家支持(鼓掌)厦门-郭达文:理不辩不明,受教了,接受。厦门-乔云彬:那可是相当的支持,请大家热烈鼓掌! 厦门-林铁成:喜欢乔老师的执着,喜欢郭老师的心胸,更喜欢我自己的帅气,哈哈 厦门-乔云彬:喜欢林教头的公正啊! 厦门-郭达文:没人捧只好自己捧了。我相信我们今天的讨论不止对这个群有益,对很多的管理者也会有启发。厦门-乔云彬:呵呵! 但愿吧!少点理解,多点执行,即使是错的,只要还没有修改之前也要照约定的去做! 厦门-林铁成:其实执行力偏差不仅是我们长大了才出现的问题,而是从小被培养的。你看看现在过马路,红灯停的时候,多少的父母带着小孩闯红灯!厦门-郭达文:中国人的通病? 厦门-乔云彬:所以中国的企业一直在强调这个,我就不理解为什么那么多老师一直讲这个 ,也有这样的书籍,有了标准,有了流程,有了考核机制,有了追踪体系,还那么费劲吗?厦门-郭达文:其实根源还是在老板身上啊!很多外企在这个部分做的很好,但是员工多数也是中国人啊! 厦门-林铁成:可是父母每次都是很严厉地告诉孩子不能去碰火,结果小孩长大了也不敢碰火——这就是执行力,强不强都是从小养成的,再加上后天企业里的环境造成。厦门-乔云彬:父母是启蒙老师啊!兄弟们我们这些做老师的看来还是不会失业的,第一代教育完毕之后,第二代有来客户了,生声不息啊。厦门-林铁成:我觉得执行力就如同时间观念一样,是信用问题,是一种自我约束力。一个没有时间观念,总是赴约迟到,总是开会拖堂的人,我觉得就是信用不好。厦门-乔云彬:有了标准,有了流程,有了考核机制,有了追踪体系,还那么费劲吗?同样的事情在外企怎么就没有那么难呢?所以很多外企的高管还是不怎么侧重中国大陆人。厦门-郭达文:是啊,高管是中国人的不多,其实又看到了中国人的特色,很多人只能做机械执行。厦门-林铁成:所以执行力要考虑两个问题:一、如何让大家自动自发,自我约束,自我管理; 二、如果大家不自动自发,不自我约束,那如何约束他,哪怕是被逼的也好。成都—向海:不好意思,来晚了,没能参与讨论,太遗憾了 厦门-郭达文:没关系啊,还可以补充发言。厦门-乔云彬:永远也不想着让员工做你希望的事情,但是肯定有人会认真的去做你要严格考核的事情! 成都—向海:马上要组织大型培训了,事情多得很,看了大家的发言,收获蛮多 厦门-林铁成:卡耐基说过:人是有惰性的,人是习惯性动物,被约束,被改变会不自然的。厦门-乔云彬:所以基层员工要的是执行的标准,管理层要的是可以遵循的管理流程,高层一定是从思想和认识层面要支持和理解 ,三个环节少一个就不要谈执行力 。“今年任务200万,怎么完成大家看着办”,这是经常遇到的。厦门-林铁成:乔老师对执行力理解挺到位的。成都—向海:管理流程我认为是衡量一个企业正规与否的关键,我见过很多沃尔玛、百安居等众多外企的高管,脱离了一个平台后放到一个现在的一般的平台上,表现还不如野战军,所以说一个企业的流程很重要,但是对个人而言不是最重要的。个人的能力和企业的流程(执行力)其实是相当矛盾的。厦门-乔云彬:呵呵,是的 ,这就是为什么国军干不过共军的一个主要原因 。大的环境——我到欧洲的时候很多人想吸烟都不好意思,因为没有这样的太随便的场所;泉州一家企业请了一个韩国人做总经理,来的时候很职业,也很国际,一年以后就很闽南了,就连开会抽烟也很光荣的学会了。 成都—向海:好的企业不需要明星员工,只需要螺丝钉员工。发展企业才真正需要优秀的员工。所以,我觉得这才是很多企业困惑的地方,到底要培养什么样的人才?成都—向海:哈哈 ……中国文化的影响是可以改变一个民族的。 厦门-乔云彬:是的 厦门-郭达文:有没有发现关键还是在老板? 厦门-乔云彬:不是需要什么样的员工和人才,而是企业有什么样的机制和平台。成都—向海:其实好多企业都在脱离这种老板思维 ,或者说都在争取脱离。厦门-乔云彬:企业文化在中国的民营企业就是老板文化,整天开个会还是搞的很政治很君主。成都—向海:黄光头进去了,我看国美现阶段发展得还是蛮好的嘛,说明国美还是比较成熟的。厦门-乔云彬:呵呵!不要着急,现在看到的还是表面,世界上70%的伟大企业是从家族企业发展的,后来蜕变成现在的规模。厦门-郭达文:嗯,我们的声音很重要,要让更多的企业主听到这个声音。
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