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实战职业化与优质服务培训讲师
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韩晶资历背景
职业化培训师韩晶老师,7年上市公司高管(联合基因集团)、曾任黑龙江电视台主持人、国家高级培训师、中华礼仪培训网培训师、众卓医院培训师、众卓咨询培训师,服务过70多家企业,培训过万人。主讲领域:职业化、优质服务、管理技能。
【韩晶老师资历】韩老师具有7年上市公司高管经验,9年企业培训经验,集深厚的管理理论与丰富的管理经验于一身,培训以企业的实际需求为出发点,在培训方面有自己独特的理念和培训操作技术。
韩老师对企业管理与服务有着深入的研究,课程都是针对企业实际问题而设计,案例教学,寓事理于实例之中,深入浅出,课程生动、活泼、幽默、落地,既考虑了企业管理与服务的科学性、又考虑了实际的可操作性,并与企业的实际情况相结合,切实提升学员的实际操作能力,受到了广大学员和领导的好评。
【擅长领域】:职业化、优质服务、管理技能
【授课风格】
1.实战性强
坚持从客户的实际需求出发,能深入细致的讲解知识的内在逻辑,注重经验和技巧的分享。
2.讲课富有激情
善于激发学员的思维,善于激励学员,运用启发和引导的培训方式,授课条理清晰,理论与实践紧密结合,注重学员的接收和应用的能力提升。
3.讲解生动幽默
善于用生动形象的比喻,将复杂难于理解的问题与知识简单化,深受学员的喜爱。
4.亲和力好
优雅大方,亲和力好,讲课生动轻松,学员参与度高,课程内容具有很强的系统性和实操性,观点新颖。
【客户见证】
?通过商务礼仪培训,我们全体人员的专业形象有了很大提升,我们还需要进行更多的职业化培训,提升我们的金融行业的服务品质。
——德邦证券总经理
?我们主要是针对中高端客户进行服务的,韩老师的课全面系统,对服务品质非常有帮助。
——秀域古方减肥王总
?韩老师的课深入浅出,在短时间内迅速提升了我们600多名导购人员的服务心态,及服务规范,非常感谢!
——奥特洗福莱总经理
?韩老师讲课非常棒,能在上课的一开始便迅速抓住学员心理,有很强的控场及应变能力。
——东昊汽车养护连锁(直营连锁)人力资源经理
?韩老师讲的真好,很喜欢,讲的太精彩了,实用性强,可执行落地。
郑州帝尔美整形医院韩院长
?韩老师的课堂氛围很多,很有感染力,韩老师很有激情.韩老师教给我们很多方法帝尔美要在整形美容行业做到数一数二,走国际化的路线.我们的标签是:专业、热情。
郑州帝尔美整形医院徐院长
?韩老师讲课很落地,示范很认真细心,使得我们的窗口服务员在活泼、生动、有趣的气氛中实现认识和行动上的双重提升,有机会希望下次再听韩老师的课。
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韩晶主讲课程
【主讲课程】
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