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服务礼仪讲师课程

逯瑶 逯瑶老师-《酒店服务礼仪》
形象礼仪沟通技巧酒店餐饮
酒店服务礼仪 【培训时长】 12-18H 【课程目标】 认识到酒店业现存的服务质量的误区和常见问题 了解酒店业最新服务观念，学会关注顾客需求 如何做好酒店增值服务
李文静 窗口人员服务礼仪培训
服务礼仪培训
窗口人员的服务礼仪培训主要面向窗口行业的服务人员，该课程的主要内容有窗口服务人员的素质要求、服务意识、形象塑造、优质服务训练、日常交际礼仪、处理抱怨投诉技巧等，这
段岩 服务礼仪
银行业通信业能源业形象塑造优质服务
银行柜员服务礼仪 教学目的 本课程是围绕顾客为中心，用标准化的服务礼仪，对顾客进行服务。讲师通过与授众互动，运用大量实用案例，深切感受我们平时的不礼貌和受到尊重的
靳斓 一线、柜员（银行、店面、保险等）服务礼仪
沟通技巧
1、服务形象要求 2、专业仪态训练 3、柜员接待训练 4、客户类型分析 5、与客户沟通技巧 6、异议处理…… 7、柜员接待全流程模拟训练 说明：具体内容，可根据客
靳斓 医护服务礼仪
形象礼仪
1、医护服务意识 2、医护工作形象 3、医护表情魅力 4、医护仪态训练 5、医护服务规范 6、医患沟通 7、护患沟通 8、医护沟通 9、医护电话沟通 10、窗口接
靳斓 银行柜员规范化服务礼仪培训
营销管理
一 、银行竞争力的体现 柜员服务意识与服务形象要求 客户来银行只是存款/理财吧 二、柜员亲和仪态训练 三、柜员规范、主效接待训练 四、客户类型及服务类型分析 五、
张娟 礼韵汉邦礼仪培训承接商务礼仪、服务礼仪等
心态培训职业素养沟通技巧形象礼仪
如今，人才竞争的时代，商业竞争的背后是人才的竞争，人才的职业化能力是人才竞争力的核心。正确的职业心态、得体的职业素养，良好的职业沟通都是和客户达成成交必不可少的重
银行存贷款业务谈判技能提升
银行存贷款谈判技能
课程简介 本课程专为银行客户经理设计，聚焦存款与贷款业务谈判的核心场景，结合市场动态、客户心理、法律合规及金融产品知识，系统提升谈判策略制定、利率协商、客户需求挖
《目标执行落地与员工有效激励》课程大纲
目标执行落地与激励目标落地与有效激励目标管理与员工激励销售目标达成与落地团队目标达成与激励
《目标执行落地与员工有效激励》课程大纲 柳丽惠 柳老师有多年创业实体企业的销售实战及团队目标达成经验。 课程目的：面对日趋激烈的市场竞争，如何将销售目标执行落地已
企业管理决策困局突围！这套方法让企业少走弯路
团队建设团队管理职业素养战略管理领导力
在商业浪潮奔涌向前的时代，企业的每一次决策都如同在十字路口的关键转向，直接决定着企业是驶向辉煌还是陷入迷途。然而，当下许多企业正面临着严峻的决策困局，这些问题若得
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