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第一天 时间 内容 目的 1课时 第一模块：中层崛起——有效领导者认知 第一节：审视领导者 现实的领导力挑战 审识“领导者” 艰难的成长之路 &#
知识点 内容 课时 第一模块：问题诊断——企业沟通基础认知 企业沟通链条中定位认知 重要性认知——跨部门沟通中的主要问题 3课时 第二模块：齐心协力——部门内部沟通与协作 部门内部沟通的角色与定位 上
知识点 内容 课时 第一模块：理论解读篇——市场数据挖掘全景呈现 1） 数据挖掘与分析的主要步骤 2） 数据挖掘功能、预处理等操作技巧与规范 3课时 第二模块：方法工具篇——市场数据和信息挖掘的方法与
知识点 内容 课时 借鉴：商超百货购物中心运营 借鉴和学习商超百货购运、卖场和网上店面营管理核心，店面盈利核心等。特别借鉴宏图三胞门店经营模式的成功经验。 1课时 第一模块：理念导入——卖场厅转型管理
知识点 内容 课时 第一模块：了解POP海报 POP海拔欣赏与点评，明确POP海报的目的和意义 挖掘营业厅窗口哪些方面可以用POP海报形式展现 2课时 第二模块：POP海报制作实战（上、中、下） 明确
知识点 内容 课时 第一模块：精神领袖——营销班组领导力塑造 1）通过班组长管理常见误区和直销团队常见问题分析，进行班组长管理审视； 2）明确客户经理直销团队管理要素和管理实务； 3）掌握作为销售团队
掌握独特的人脉经营理论； 掌握客户经理基础的沟通、倾听、提问技巧； 塑造情景沟通能力，能在与客户交流不同阶段，有效与客户沟通，最后提升客户经理客户
全业务运营的竞争已拉开序幕，三家运营商在各领域展开的竞争愈演愈烈，具有战略意义的集团客户市场成为焦点战场。三大运营商都具备了全业务运营的资质，单从集团客户领域来说，中国电信有着雄厚基础并占据相当的优势
从现有市场竞争体系来看，我们不缺乏组织，但缺乏高效运作的团队。团队高效的运转要做到以十当一，就是十个人团队在运转起来要像一个人一样灵活高效。班组正是构成高效团队的最基本细胞体。班组团队正是在这激烈的竞
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